impossible de recuperer mes fichiers onedrive avec ma nouvelle licence

Anonyme
2024-07-23T09:46:50+00:00

Bonjour,

J'ai du acheter une nouvelle licence. Hors je n'ai pas pu récupérer tous mes fichiers de OneDrive avec ma nouvelle licence. Ceci est important étant gérant d'une entreprise. Merci

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour le business | Android

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8 réponses

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  1. Anonyme
    2024-08-14T08:47:25+00:00

    Bonjour,

    Nous n’avons pas eu de vos nouvelles depuis 72 heures, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne suivrons pas ce sujet à l’avenir, par conséquent, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau sujet pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien: Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com) 

    Sincèrement Mihail MaslarskiModérateur du forum Microsoft

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  2. Anonyme
    2024-08-05T09:56:16+00:00

    Bonjour

    On devait me rappeler....aucune nouvelle de vous. ...

    Bonjour,

    On est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, on n'a pas la possibilité d'intervenir sur quoi que ce soit, seulement de partager notre expérience. Il se peut que cela concerne une autre conversation, mais pas celle-ci.

    Cordialement,  MihailMicrosoft Engineer

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  3. Anonyme
    2024-08-05T09:13:47+00:00

    Bonjour

    On devait me rappeler....aucune nouvelle de vous. ...

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  4. Anonyme
    2024-08-05T08:53:29+00:00

    Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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  5. Anonyme
    2024-07-30T07:57:39+00:00

    Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.Si le compte est accessible, vous pouvez récupérer vos fichiers OneDrive jusqu'à 30 jours après les avoir supprimés grâce à la fonction de restauration de OneDrive pour les entreprises. Vous pouvez également rechercher les documents dans la corbeille ou essayer de restaurer une version antérieure de vos documents en utilisant la fonctionnalité d'historique des versions.J’espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à me demander si vous avez d’autres questions. Cordialement, MihailMicrosoft Engineer

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