OneNote se ferme automatiquement après quelques secondes.

Question

OneNote se ferme automatiquement après quelques secondes.

Anonyme

Bonjour,

Lorsque j'utilise OneNote, l'application ne cesse de se fermer automatiquement après quelques secondes.

J'ai tout désinstallé (Microsoft 365 et OneDrive) puis réinstallé et ceci n'a rien changé. C'est assez fâchant... J'aimerais pouvoir travailler normalement. L'application fonctionne très bien, mais seulement quelques secondes. J'ai bien la dernière version.

Voici un code d'erreur qui s'affiche lorsque je tente trop souvent de le rouvrir :

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2 réponses

Answer 1

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec OneNote. L’erreur “We couldn’t start OneNote the last time we tried” est généralement due à un problème de licence ou de registre. Vous pouvez également recevoir cette erreur si la sous-clé sous cet emplacement est modifiée/endommagée ou supprimée. Voici une solution possible :Modifier le registre : OneNote valide l’installation via la clé de registre FirstBootStatus. Si la clé n’est pas trouvée à l’emplacement attendu (ce qui est normal pour une nouvelle installation), alors l’installation créera les entrées de registre. Pour éviter ce comportement, vous pouvez définir la valeur de FirstBootStatus pour montrer que OneNote est déjà installé. Voici comment faire :

Sélectionnez le bouton Démarrer de Windows, sélectionnez Exécuter, puis tapez regedit pour lancer l’Éditeur du Registre.
Localisez la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OneNote.
Faites un clic droit sur FirstBootStatus, changez la valeur à 02000202. Important : Suivez attentivement les étapes de cette section. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Avant de le modifier, sauvegardez le registre pour pouvoir le restaurer en cas de problèmes. J’espère que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème. Bonne chance ! Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer