Impossible d'enregistrer sous, d'enregistrer ou d'imprimer mes documents (icône grisée)

Anonyme
2024-03-01T14:23:06+00:00

Bonjour,

Je n'arrive pas à enregistrer mes documents Excel et Word car les icônes sont grisées.

Comme j'ai un Mac, j'ai essayé d'enregistrer en passant par "fichier" dans le bandeau en haut de l'écran mais l'enregistrement est grisé également.

J'ai essayé de me connecter avec une autre adresse email pour changer d'emplacement mais cela n'a rien changé.

Le raccourci clavier pour enregistrer mes fichiers ne fonctionne pas non plus.

Toutes les dernières mises à jour ont été faites donc je ne comprends pas ce qui ne fonctionne pas... pouvez-vous m'aider svp ?

Je vous remercie

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour l'éducation | MacOS

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2024-03-01T15:49:22+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bien utiles. De quelle version d'Excel est-il question (en principe la 16.82 actuellement) ? Avec quelle licence pour Office ? Sur quelle version de macOS ? Est-ce que tu as un bandeau jaune en haut de ta feuille et, si oui, qu'indique-t-il ? Si tu passes par le menu "Excel" > "À propos de Microsoft Excel" est-ce que les informations au sujet de ta licence sont correctes ?

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  2. Anonyme
    2024-03-07T12:19:14+00:00

    Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité.Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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