Problème ajout Add-in

Anonyme
2024-01-17T21:22:02+00:00

Bonjour,

En tant qu'enseignant, j'ai la version Office 365 FREE.

Sur mon PC, j'ai des documents DOCX provenants d'Office 2021 avec le complément "MathType" pour les équations mathématiques. Sur mon Chromebook, j'utilise Office 365 en version web via l'abonnement gratuit pour enseignant Office 365.

Je n'ai pas de problème pour installer le complément MathType sous mon OFFICE 2021 du PC. Mais là, sur le chromebook Android, alors qu'il est normalement possible de faire fonctionner ce complément pour WORD WEB, le complément refuse de s'installer et donc de se lancer. Le message est : Office 365 a été configuré pour empêcher l'acquisition individuelle de compléments Office Store et leur acquisition.

Si j'interprète ce message, est-ce que ça ne viendrait pas du fait que j'ai une version FREE et qu'il faudrait que je passe à la version supérieure (j'ai le niveau A1 si j'ai bien compris et il existe la A3 et A5).

Si quelqu'un pouvait me dépanner.

Merci

Stéphane

Microsoft 365 et Office | Word | Pour l'éducation | Android

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Anonyme
2024-01-23T09:13:40+00:00

Bonjour,

Merci de confirmer si on a répondu à votre demande ou si vous avez besoin d’informations complémentaires.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

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Anonyme
2024-01-18T08:43:27+00:00

Bonjour,  

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.  

Je pense qu’il s’agit plutôt d’une restriction mise en place par l’administrateur de l’école configurée sur le portail d’administration Office 365.

Dans cette situation vous devez contacter votre administrateur général (le département IT de votre école) et le demander s’il peut changer cela pour vous. Voici la procédure qu’il doit suivre - Gérer les compléments dans le Centre d'administration Microsoft 365

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

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