Passer un compte d'organisateur à enfant

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Salut

Merci d’avoir posté dans Microsoft Community,.

Je comprends que vous souhaitiez changer votre compte Organisateur en compte enfant pour gérer sa limite de temps. Travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution possible à votre préoccupation.

Pour changer le mode organisateur sur enfant et gérer la limite de temps de votre fils, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Connectez-vous  à votre compte familial Microsoft
2. Accédez aux paramètres de la famille
3. Localisez le profil de votre enfant et sélectionnez-le
4. Recherchez  l’option  permettant de modifier le rôle ou les autorisations****du profil
5. Changer le rôle d’organisateur à enfant

Cela vous permettra de gérer l’utilisation de la console de votre fils et de lui fixer des limites de temps.

Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions!

Sincèrement

Leonardo_Y

Bonjour Leonardo,

Merci pour votre réponse. Malheureusement je ne peux pas changer les options. Je vous joins une photo des seules options que j'ai :

.

Merci

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Salut

J’apprécie le temps et les efforts que vous avez consacrés à répondre à mon message.

Pour clarifier, combien de membres votre groupe de sécurité familiale compte-t-il? Combien d’adultes et combien d’enfants?

Le balisage d’un compte est basé sur la date de naissance associée au compte Microsoft lors de sa création. Pour votre demande de changement de parent (organisateur) en tant qu’enfant, il peut ne pas être possible de savoir que la date de naissance enregistrée à l’origine sur votre compte sera identifiée par le système comme adulte.

Ce que vous pouvez faire est de créer un nouveau compte Microsoft avec les détails souhaités, y compris la date de naissance correcte, et de l’ajouter au groupe familial.

• Aller à https://account.microsoft.com/family
• Connectez-vous avec l’autrecompte Microsoft qui sera le parent (organisateur), puis sélectionnez A dd un membre de la famille.
• Sélectionner un membre
• Saisissez l’adresse e-mail du compte de votre enfant que vous souhaitez ajouter en tant quemembre, puis sélectionnez Envoyer une invitation.
• Dans la section Notifications, sélectionnez Accepter maintenanten regard deMembre en attente. Vous serez déconnecté afin que la personne que vous essayez d’ajouter puisse se connecter à son compte et accepter l’invitation.

Prenez note, avec la progression du jeu et le contenu des jeux sont tous liés au compte de messagerie Microsoft que votre fils a toujours utilisé. Malheureusement, ils ne peuvent pas être déplacés ou transférés vers un autre compte créé.

Donc, créer un nouvel e-mail de compte et l’ajouter en tant que membre n’aidera pas. Parce qu’un nouveau compte créé est toujours vide, il est donc normal qu’il n’y ait rien dedans. 

J’espère que j’ai pu l’expliquer clairement.

Sincèrement

Leonardo_Y

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Bonjour

Nous n’avons pas eu de nouvelles de votre part depuis 72 heures, nous supposons donc que votre problème a été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil à l’avenir, donc si vous avez besoin d’aide supplémentaire, double-cliquez sur ce lien pour créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces problèmes : Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com)

Merci de votre compréhension

Sincèrement

Leonardo_Y