Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Salut Sekalski, c’est Bryll
Merci de nous avoir écrit ici dans la communauté Microsoft.
Je comprends que vous avez déjà pris diverses mesures pour résoudre le problème avec OneNote sur votre appareil iOS. Permettez-moi de vous recommander d’autres étapes et vous pouvez sauter celles que vous avez déjà faites :
- Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d’espace de stockage et de batterie. Vous pouvez vérifier ces paramètres dans l’application Paramètres de votre appareil.
- Mettez à jour le logiciel iOS et l’application OneNote de votre appareil vers les dernières versions
- Redémarrez votre appareil et l’application OneNote. Pour redémarrer votre appareil, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’un curseur apparaisse pour l’éteindre. Ensuite, faites-le glisser pour éteindre votre appareil. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour l’allumer. Pour redémarrer votre application OneNote, appuyez deux fois sur le bouton d’accueil et faites glisser votre doigt vers le haut sur l’application OneNote pour la fermer. Ensuite, appuyez sur l’icône OneNote pour l’ouvrir à nouveau.
- Videz le cache et les données de votre application OneNote. Pour ce faire, accédez à l’application Paramètres sur votre appareil et appuyez sur Général > Stockage iPhone > OneNote. Ensuite, appuyez sur Décharger l’application et confirmez. Cela libérera de l’espace sans supprimer vos notes. Pour réinstaller l’application, retournez sur l’App Store et téléchargez-la à nouveau. Remarque importante : Assurez-vous que vos blocs-notes, pages et sections sont tous synchronisés et intacts sur OneNote.com Web en ligne : https://www.onenote.com/notebooks?auth=2
- Synchronisez vos notes manuellement. Pour ce faire, ouvrez l’application OneNote et appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur gauche. Ensuite, appuyez sur Synchroniser maintenant et attendez que la synchronisation se termine.
Si le problème persiste, essayez d’utiliser OneNote sur un autre appareil iOS et vérifiez si le comportement est le même avec l’utilisation de OneNote. Si le fonctionnement fonctionne de la même manière sur l’un de vos appareils iOS, je vous suggère de partager vos opinions ou suggestions sur les services OneNote aux développeurs Microsoft en utilisant le précieux outil pour améliorer l’expérience et la satisfaction de l’utilisateur : Comment faire des commentaires sur Microsoft 365 ? - Support Microsoft
S’il vous plaît envoyez-nous une réponse s’il y a un malentendu ou une clarification à notre description.
Cordialement
Bryll (en anglais seulement)
Modérateur Microsoft