Impossible de recevoir les demandes de validation

Anonyme
2023-09-02T21:15:32+00:00

Bonjour,

J'ai installé Familly Safety sur mon iPhone12. Mon fils a un iPhone 8, j'ai également mis Familly Safety. Je ne reçois pas ses demandes pour valider ses applications à télécharger.

Merci de résoudre ce dysfonctionnement.

Cordialement

Mélanie FLAUX

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2023-09-08T05:42:19+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour!

    Nous n’avons pas eu de vos nouvelles depuis 72 heures, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien: Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com)

    Merci de votre compréhension. 

    Sincèrement

    ReynaldoB

    Modérateur du forum Microsoft Community

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  2. Anonyme
    2023-09-04T02:43:03+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Mélanie FLAUX

    Merci d’avoir posté sur le forum Microsoft Community. J’espère que vous allez bien.

    D’après votre description, il semble que vous ne receviez pas la demande de compte de votre fils pour valider ses demandes sur votre groupe familial. Travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution à ce problème.

    J’aimerais poser quelques questions pour mieux comprendre le problème.

    • Pouvez-vous dire quel compte spécifique a le problème? Fournissez-nous simplement le domaine si c’est @outlook.com, @hotmail.com ou autre chose.
    • Avez-vous déjà ajouté le compte de votre fils à votre groupe familial ?
    • Avez-vous vérifié vos e-mails si vous n’avez pas de problèmes avec l’envoi / réception d’e-mails?

    J’attends votre réponse avec impatience.

    Sincèrement


    ReynaldoB

    Modérateur du forum Microsoft Community

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