Réinstallation du pack Office sur mon Mac après mise à jour

Anonyme
2023-08-10T09:09:18+00:00

Bonjour,

J'étais hier en chat avec un technicien mais mon problème n'est pas encore résolu, malheureusement. Le souci étant à la base que j'ai réinitialisé mon MacBook. Il est vide désormais comme le jour de l'achat car il fallait que j'installe la dernière mise à jour Monterey et je n'avais pas suffisamment d'espace. J'ai bien tout sauvegardé sur un disque dur externe, pas de souci pour remettre ce que je souhaite, sauf que j'ai voulu remettre mon pack Office (Word, Excel, etc.) et que celui-ci ne s'installe pas avec cette version.

Les assistants d'Apple me disent de voir avec Microsoft.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Other | MacOS

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  1. Anonyme
    2023-08-10T10:19:12+00:00

    De quelle version d’Office est-il question ? Sur Monterey, il faut au moins Office 2016.

    Si tu avais auparavant Office 2011 sous Mojave (par exemple) l’installation ne sera pas possible sous Monterey puisque les applications écrites en 32 bits ne sont plus compatibles depuis Catalina.

    Si, par contre, tu avais une version plus récente, tu devrais pouvoir l’installer et l’utiliser. Comment procède-tu ? Qu’observes-tu ?

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  2. Anonyme
    2023-08-10T12:20:26+00:00

    Bonjour Aliboron, merci pour votre rapide retour.

    J'ai en effet le pack Office acheté en 2015 sur ma facture il est noté Office H&B 2013 et j'ai effectivement la version Monterey sur mon Mac faut il alors que je revienne à Catalina ????

    N'y a-t-il pas une possibilité de me re-débloquer une clé plus récente ?? Je ne vais pas de nouveau acheter un pack Office, ça vaut 199 euros :-(

    Merci pour vos retours

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  3. Anonyme
    2023-08-10T12:31:00+00:00

    Office 2013, ce n'est pas possible. Il n'existe pas de version 2013 pour Mac, c'est une référence qui existe seulement pour les versions Windows. Sur Mac, on a eu successivement les versions 2008, 2011 puis 2016, 2019 et 2021.

    Si tu fais un clic droit sur l'icône d'une des applications de la suite (disons Word, par exemple) pour demander à "Lire les informations", qu'y lis-tu en matière de version ?

    S'il s'agit d'une version Office 2011 (donc numéro de version 14.7.7), alors cela ne peut être installé que sur Mojave. Toutes les versions supérieures, y compris Catalina, n'acceptent plus les applications écrites en 32 bits.

    S'il s'agit d'une version Office 2016 (donc numéro de version 16.16.27) alors tu devrais pouvoir l'installer sans problème. Comment procèdes-tu exactement ? Qu'observes-tu ?

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  4. Anonyme
    2023-08-10T13:07:27+00:00

    merci pour votre retour

    je viens de rebrancher mon disque dur externe j'ai cliqué sur le fichier word et je lis en version : 15.23

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  5. Anonyme
    2023-08-10T16:18:34+00:00

    Bouh, c’est bien une version 2016, mais qui n’a pas été mise à jour ! Elle aurait dû être en 16.16.27 (la version finale) depuis au moins deux ans.

    Je ne suis pas en situation tout de suite, je reviendrai donner le lien pour télécharger le paquet d’installation de cette version.

    À tout à l’heure !

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