Erreur synchronisation OneNote Ordinateur / Téléphone portable

Question

Erreur synchronisation OneNote Ordinateur / Téléphone portable

Anonyme

Bonjour,

J'utilise One Note depuis plusieurs mois sur ordinateur et sur téléphone. Les deux sont connectés au même compte, via mon adresse mail ___@___.___.

Le problème est que les données de l'ordinateur ne se synchronisent pas sur le téléphone. J'ai essayé toutes les méthodes de l'onglet "Aide" mais mon problème n'est pas résolu. Sur tous les onglets, l'alerte bandeau suivante s'affiche "Il est possible que ce bloc-notes ne soit pas correctement synchronisé, car les fichiers hors connexion Windows sont activés sur ce dossier. Cliquez ici pour partager ce bloc-notes à un nouvel emplacement ou désactivez les fichiers hors connexion Windows et redémarrez OneNote."

Quand je synchronise : l'application ne va pas au bout et la fenêtre de chargement n'en finit jamais. Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement,

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2 réponses

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Veuillez essayer les étapes proposées dansl’article suivant:

"Pour résoudre ce problème, déplacez le bloc-notes de l’emplacement actuel du fichier vers un emplacement où les dossiers hors connexion ne sont pas activés.

Notes

Nous vous recommandons de synchroniser d’abord le bloc-notes. Pour ce faire, appuyez sur Maj+F9.

Pour déplacer le bloc-notes, effectuez l’une des actions suivantes :

Dans le menu Fichier , cliquez sur Partager, puis sur Copier ce bloc-notes sur OneDrive ou SharePoint.
Cliquez avec le bouton droit sur le bloc-notes, cliquez sur Propriétés, puis sur Modifier l’emplacement."

J'espère avoir pu vous aider.

Cordialement, MihailMicrosoft Engineer