Problème Office 365 sur un chromebook

Anonyme
2022-10-05T21:38:35+00:00

Bonjour,

J'ai un Chromebook, donc je ne peux pas télécharger Office 365 sur mon ordinateur. Cependant, j'essaye d'y accéder avec Chrome et quand j'essaye d'accéder à mes applications à travers "Applications Office" dans le menu de mon compte, il me renvoie vers une page d'erreur (Voir ci-dessous) :

De plus, quand j'essaye d'accéder aux applications directement en les cherchant sur la barre de recherche Google, il m'affiche que Word n'est pas disponible et pourtant je suis sur le bon compte:

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour l'éducation | Android

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  1. Anonyme
    2022-10-06T08:00:09+00:00

    Bonjour,

    Je n'ai pas de Chromebook ❗

    Vous utilisez bien le compte de votre abonnement ?

    Comment accéder à Microsoft Office sur un Chromebook

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  2. Anonyme
    2022-10-07T06:24:14+00:00

    Bonjour, Veuillez vérifier la connexion internet.Veuillez nettoyer le cache de votre navigateur Google Chrome ensuite suivez les instructions que J.-K. vous a envoyé dans l'article suivant Comment accéder à Microsoft Office sur un Chromebook: "Comment utiliser les applications Office sur un Chromebook

    Pour accéder à Word, Excel, PowerPoint, OneNote et OneDrive, effectuez ce qui suit : 

    1. Ouvrez le navigateur sur votre Chromebook, puis accédez à www.office.com.
    2. Pour y accéder rapidement, créez un raccourci ou ajoutez l’URL à vos favoris dans votre navigateur.
    3. Connectez-vous à l’aide de votre compte Microsoft personnel ou d’un compte associé à votre abonnement Microsoft 365. Pour plus d’informations sur la connexion et l’utilisation des applications web Office, voir « Prise en main » sur www.office.com. "

    Cordialement,

    Mihail

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  3. Anonyme
    2022-10-10T11:29:58+00:00

    Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,Mihail

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