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Question

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Anonyme

Impossible de me connecter à ma boîte mail

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la communauté de support Microsoft. Vous pouvez voter pour savoir si c’est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ou suivre la question.

0 commentaires

2 réponses

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut

Bonne journée! J’espère que ce message vous trouve en bonne santé.

Cela fait un moment que nous n’avons pas eu eu de conversation, et je voulais savoir comment les choses progressent avec les problèmes dont nous avons discuté. Avez-vous eu l’occasion de revoir les réponses que nous avons fournies ?

S’il y a autre chose, je peux vous aider, n’hésitez pas à me contacter. Je serais heureux de vous aider.

Merci
Vy-ng – MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Nathan,

Bonne journée! Nous vous remercions d’avoir contacté la communauté de support Microsoft et d’avoir partagé les détails de votre configuration. J’apprécie vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous.

Après avoir examiné les détails que vous avez fournis et approfondi vos recherches, j’aimerais vous informer qu’il existe actuellement un problème de service connu affectant la connexion Outlook sur plusieurs plates-formes, notamment les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et le Web. Ce que vous rencontrez correspond au comportement que nous observons signalé par d’autres utilisateurs.

Notre équipe de développeurs est consciente de ce problème et travaille activement à une résolution pour déployer un correctif dès que possible. Pour plus d’informations, consultez ce rapport d’incident dans le menu Intégrité du service dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Je suis vraiment désolé que la photo soit en anglais.

Merci encore de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à rétablir toutes les fonctionnalités. Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide pour autre chose, je suis là pour vous aider.

Cordialement,

Vy-ng - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft