Je ne peux pas recevoir mon code vérification par sms

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Cher Seba,

Merci d’avoir contacté la communauté, et je vous remercie d’avoir pris le temps de partager les détails de votre problème.

Pour mieux vous aider, pourriez-vous confirmer si vous utilisez un compte Microsoft personnel ou un compte fourni par une organisation ou un établissement d’enseignement (comme un compte professionnel ou scolaire) ? Microsoft propose différentes options de support selon le type de compte, et je souhaite m’assurer de vous orienter vers les ressources les plus appropriées sans vous faire perdre de temps inutilement.

Une fois cette précision obtenue, je serai ravi de poursuivre le dépannage avec vous.

Cordialement,
Alexis-NG – Spécialiste du support communautaire Microsoft

Problème réglé.Merci beaucoup.

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Bonjour
Merci pour la réponse.
Je voulais faire un suivi et vous poser une question sur votre problème. Peux-tu nous en dire plus sur ta situation ? Comment le problème a-t-il été résolu ?
Si possible, j’apprécierais vraiment si vous pouviez partager une mise à jour sur la façon dont les choses ont été gérées de votre côté. Comprendre les mesures prises et les résultats serait incroyablement utile pour en apprendre davantage sur ce problème et soutenir d’autres personnes qui pourraient rencontrer quelque chose de similaire.
Nous nous réjouissons d’avoir de vos nouvelles.
Alexis-NG – Spécialiste du support communautaire Microsoft