Piratage adresse mail

Question

Piratage adresse mail

Anonyme

Bonjour,

Une personne semble s’être connectée sur mon compte Outlook et à rajouter son adresse mail en destinataire systématique de tous les mails que je reçois.

J’ai compris cela car je reçois des mails d’échec de remise car sa boîte mail est pleine….

Je souhaite que son adresse mail soit supprimé rapidement mais je ne trouve pas la marche à suivre.

Pouvez vous m’aider ?

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2 réponses

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Claire Delecroix,

J’espère que les informations que j’ai partagées plus tôt vous ont été utiles pour résoudre votre problème. Si vous avez d’autres questions ou mises à jour, n’hésitez pas à les partager - je suis toujours heureux de vous aider si nécessaire.

Si vous estimez que la réponse a été utile, vous êtes invités à la marquer comme réponse afin que d’autres membres de la communauté puissent également en bénéficier. Ce serait grandement apprécié !

Merci beaucoup, et je vous souhaite une excellente journée !

Sinceres salutations

Dustin-TP-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Claire Delecroix,
Nous avons reçu votre rapport concernant un accès non autorisé à votre compte Outlook, où une adresse e-mail inconnue a été ajoutée pour recevoir automatiquement vos e-mails entrants. Pour sécuriser votre compte, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Supprimer l’adresse e-mail de transfert

Accédez à https://outlook.live.com et connectez-vous.
Cliquez sur l’icône Paramètres (engrenage) > Afficher tous les paramètres Outlook.
Accédez à Réacheminement du courrier > .
Si vous voyez une adresse e-mail inconnue, veuillez décocher « Activer le transfert » et supprimer l’adresse.
Cliquez sur Enregistrer pour confirmer.

2. Vérifiez et supprimez toutes les règles d’e-mail

Dans les paramètres, > > Courrier .
Recherchez les règles qui transfèrent ou redirigent automatiquement les e-mails vers des adresses inconnues.
Si vous les trouvez, veuillez supprimer ces règles immédiatement.

3. Changez votre mot de passe et activez la vérification en deux étapes

Visitez https://account.microsoft.com/security.
Définissez un nouveau mot de passe fort et différent de votre précédent.
Activez la vérification en deux étapes pour renforcer la sécurité de votre compte.

4. Examiner l’activité de connexion récente

Allez à https://account.live.com/Activity.
Si vous remarquez des connexions suspectes, cliquez sur « Ce n’était pas moi » pour les signaler à Microsoft.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire au cours de ce processus, n’hésitez pas à répondre à cet e-mail. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Sinceres salutations

Dustin-TP-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft