2 comptes Teams avec la même adresse email

Anonyme
2022-11-22T15:41:02+00:00

Bonjour,

Il semblerait que j'ai 2 comptes teams avec la même adresse email. Un compte dit perso et un compte dit éducation

Depuis quelque temps l'un des 2 : "éducation"est bloqué, mais évidemment, c'est le compte sur lequel j'ai été invité par des fournisseurs avec qui j'échange depuis plusieurs mois en chat.

Je n'utilise teams que comme invité.

Est-il possible de débloquer la situation et idéalement sans perdre mon historique.

Merci

Alix

Microsoft Teams | Microsoft Teams pour l’éducation | S’inscrire et Se connecter | Basculer entre des comptes

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  1. Anonyme
    2022-11-22T16:28:53+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour, ALIX

    Merci d’avoir tendu la main.
    Mon nom est la volonté de Dieu, je serai heureux de vous aider aujourd’hui.

    Je vous conseillerai de vous inscrire à « Teams for work » avec un nouvel identifiant e-mail, car à partir de votre question, vous utilisez « Teams for Education » au lieu de Teams for Work. Teams n’autorise qu’un seul type de compte à un e-mail que vous pouvez choisir lors de l’inscription en fonction de l’objectif d’utilisation.

    Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour supprimer votre ancien compte.

    • Connectez-vous à votre compte Teams et accédez au centre d’administration.
    • Rendez-vous dans la section Facturation.
    • De là, cliquez sur Teams et cliquez sur Unassign licenses.
    • Cliquez sur Enregistrer.

    Reportez-vous au lien ci-dessous pour récupérer les fichiers dont vous pourriez avoir besoin dans votre compte « Teams for School »

    S’il vous plaît assurez-vous de me faire savoir si vous avez besoin de plus d’aide car je serai heureux de le faire.

    Cordialement...
    La volonté de Dieu

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  2. Diane Poremsky MVP 17,541 Points de réputation MVP Modérateur bénévole
    2022-11-22T17:22:50+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Ne pensez même pas à supprimer des comptes.

    Si vous êtes exclu de l’équipe que vous avez rejointe en tant qu’invité, vous devez contacter la personne qui vous a donné accès. Ils peuvent le réparer pour vous.

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  3. Anonyme
    2022-11-23T11:22:48+00:00

    Merci pour votre retour.

    Le problème ne semble pas venir de là, car j'ai vérifié avec la personne qui m'a invité et je suis toujours invité.

    Par contre, je ne peux pas accéder au compte éducation en question alors que ça marchait bien avant...

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  4. Diane Poremsky MVP 17,541 Points de réputation MVP Modérateur bénévole
    2022-11-23T14:21:13+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Les autorisations ont peut-être été gâchées. Pouvez-vous vous connecter à l’équipe en utilisant teams.microsoft.com?

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