Dans Teams , comment activer mon micro ?

Bonjour,

Comme d'habitude, je suis invitée par un client à me connecter à une réunion via un lien Teams. Mais, lors des deux dernières fois, je n'ai pas pu activer le micro une fois dans la salle, pas plus que je ne pouvais voir le document partagé. Dans les deux cas, mon nom apparaissait comme "Non vérifié" dans la liste des participants. Je précise, si cela peut vous être utile, que les autres participants sont salariés de l'entreprise invitante, tandis que je suis externe.

La 1re fois, quelqu'un a pu agir sur mon micro et rétablir la visibilité du document partagé, mais pas la deuxième, comme si personne n'avait la main sur mes paramètres de connexion.

Lors de la connexion, la case "autoriser le micro" est cochée par défaut, celle de la caméra inactive (et non (dé)cochable). Une fois dans la salle, quand je clique sur le micro pour l’activer, un pop-up m'indique que je dois cocher la case pour l'activer alors que je n'ai aucune action possible sur celle-ci !

Pouvez-vous m'aider rapidement svp ?

Merci.

Sonia

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité.

Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Bonjour,

Donnez-nous SVP un peu plus de détails.

Que se passe-t-il exactement ?

Avez-vous un message d’erreur quelconque, et si oui, lequel ?

Lorsque vous êtes dans Teams, dans paramètres, périphériques, au niveau du micro, voyez-vous votre micro ?

Essayez de nous expliquer un peu plus clairement, quelle est la situation.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Je n'arrive pas à activer mon microphone, je suis le professeur qui anime la réunion: