Changement de compte d'utilisateur dans TEAMS en application de bureau

Anonyme
2023-09-20T23:40:09+00:00

Bonjour,
J'ai changé de centre de services scolaire et, quand j'essaie d'ouvrir TEAMS en application de bureau, la fenêtre qui s'ouvre automatiquement est celle où je dois entrer le mot de passe associé au compte de mon ancienne organisation. Je ne vois pas comment changer de compte d'utilisateur. Le compte associé à mon ancienne organisation a été désactivé donc je ne peux pas m'y connecter pour faire le changement d'utilisateur. https://answers-afd.microsoft.com/static/images/image-not-found.jpg

Microsoft Teams | Microsoft Teams pour l’éducation | S’inscrire et Se connecter | Basculer entre des comptes

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2023-09-21T01:37:20+00:00

    Bonjour CharronC,

    Je suis Shalom et je serais heureux de vous aider avec votre question. Dans ce forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

    Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour modifier votre compte d’utilisateur dans l’application de bureau Microsoft Teams. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer de résoudre ce problème :

    Déconnexion : si vous êtes actuellement connecté, cliquez sur votre photo de profil en haut à droite du client de bureau Teams et sélectionnez Déconnexion.

    Effacer le mot de passe de connexion mis en cache : si vous utilisez un système Windows, ouvrez le Gestionnaire d’informations d’identification (Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Gestionnaire d’informations d’identification). Sélectionnez Informations d’identification Windows. Sous Informations d’identification génériques, vous en verrez un appelé : msteams_adalsso/adal_context_segments. En outre, toute entrée d’informations d’identification avec le mot-clé « MicrosoftAccount: user= ». Supprimez-les.

    Ajouter un autre compte : après vous être déconnecté et avoir effacé le mot de passe de connexion mis en cache, ouvrez à nouveau Teams. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite du client de bureau Teams. Sélectionnez Ajouter un autre compte et entrez vos nouvelles informations d’identification.

    Si aucune de ces étapes ne fonctionne, faites-le moi savoir.

    Sinceres salutations Shalom

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  2. Anonyme
    2023-10-02T15:14:56+00:00

    Bonjour,
    Merci pour cette réponse. J'ai cependant omis de préciser que je suis sur un système d'exploitation OS, donc je n'ai pas Windows...

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