New Teams : pb multi-tenant

Anonyme
2023-11-15T14:56:35+00:00

Bonjour,

je suis passé sur la nouvelle version de TEAMS depuis quelques jours, et celle-ci ne gère pas correctement mes différents tenants sur lesquels je suis inscrit.

Teams ne m'affiche que un tenant sur lequel je suis invité (Bearingpoint gmbh) et pas mon tenant d'origine (SPHEREA).

Teams affiche mes équipes sur mon tenant d'origine, (pas celle dans laquelle je suis invité chez Bearingpoint)

Dans les conversations mes collègues sont remplacés par "utilisateur inconnu"

Lorsque je clique sur "Gérer", le navigateur va sur office.com et affiche les bonnes infos

(Pour une raison qui m'échappe je ne parviens pas à uploader des screenshots)

J'ai essayé de désinstaller plusieurs fois le nouveau teams, sans succès.

Pour l'instant l'ancien teams fonctionne correctement.

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2023-11-15T16:51:02+00:00

    Bonjour François,

    Merci d’avoir posté sur le forum aujourd’hui. Je suis Bambi, un utilisateur comme vous et je serai heureux de vous aider.

    D’après votre description, il semble que vous utilisiez un compte professionnel ? Dans ce cas, veuillez vous connecter au centre d’administration ici https://admin.microsoft.com pour créer un ticket qui doit être soumis par l’administrateur informatique de votre organisation pour obtenir une assistance optimale. Vous pouvez choisir l’assistance par e-mail, par chat ou par téléphone en fonction de votre région.

    Vous pouvez également passer un appel en fonction de votre région ici https://support.microsoft.com/topic/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

    Faites-moi savoir s’il y a autre chose que je peux faire pour vous aider.

    Sinceres salutations Bambi

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  2. Anonyme
    2023-11-15T15:03:11+00:00

    Screenshot de mes paramètres dans teams (new)

    Mes cponversations sont pas affichées avec les bons noms (le mien sur le screenshot) - mais parfois cela affiche "utilisateur inconnu"

    Et lorsque je vais dans Office.com/Comptes et organisations, c'est correct

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