Organisation Teams secondaire impossible à supprimer

Anonyme
2024-08-29T22:45:53+00:00

Bonjour,

Je suis bloqué dans une situation qui commence à sérieusement me gonfler. Je ne peux pas supprimer les organisations secondaires et cela empêche les personnes de ces organisations de m’envoyer des mails.

Ces organisations n'apparaissent pas dans les organisations que je peux quitter.

Microsoft Teams | Microsoft Teams pour les entreprises | Équipes et canaux | Supprimer une équipe ou un canal

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  1. Anonyme
    2024-08-30T08:42:15+00:00

    Bonjour, 

    Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

    Pourriez-vous être plus précis et expliquer pourquoi ils ne peuvent pas vous envoyer de messages ? Y a-t-il un message d’erreur ou un NDR qu’ils reçoivent ?

    S’agit-il d’utilisateurs externes provenant d’une organisation Office 365 ou de comptes personnels différents ?

    Quelle version de Teams utilisez-vous – la nouvelle ou Teams classique ? Avez-vous vérifié la situation dans la version web de Teams ?

    Veuillez essayer de déconnecter le compte actuel, connecté sur Teams et ensuite supprimer les identifiants dans le Gestionnaire d’identification :

    Ouvrer le Panneau de configuration > Gestionnaire d’identification > Informations d’identification Windows

    Veuillez supprimer tous les identifiants pour Teams.

    Ensuite je vous invite à essayer de supprimer le cache de Teams via cette procédure ici et voir s’il y a un changement -Vider le cache du client Teams

    En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

    (Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

    Cordialement,       

    Liliya  

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2024-09-03T11:27:36+00:00

    Bonjour,

    Merci de nous confirmer si vous avez réussi à résoudre le problème en appliquant nos suggestions. Dans le cas contraire, veuillez-nous en fournir les résultats et les informations requises.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Engineer

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