Microsoft Teams Essentials - comment me connecter

Anonyme
2025-04-13T23:23:36+00:00

J'ai fait l'achat de Microsoft Teams Essentials pour un petit organsime dont je m'occupe. Je suis toutefois incapable de me connecter avec mon adresse courriel personnelle. Lors de l'installation, une adresse courriel a été générée, mais je ne l'ai pas pris en note et je ne sais pas comment faire pour ouvrir l'application.

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  1. Anonyme
    2025-04-17T12:38:47+00:00

    Bonjour,

    Merci pour vos réponses. J'ai bien un courriel de confirmation de Microsoft avec l'id order, mais je n'ai pas l'adresse et je suis incapable d'ouvrir Teams Essentials avec mon adresse personnelle. Je voudrais parler à quelqu'un de Microsoft, mais quand j'appelle, je me retrouve à parler avec un service préenregistré qui tente de m'aider.

    JE VOUDRAIS PARLER À QUELQU'UN DIRECTEMENT !!!

    Merci encore pour votre aide.

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  2. EmilyS_726 30,090 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-04-14T02:05:27+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Pouvez-vous accéder au compte Microsoft personnel que vous avez dû mettre à un moment donné au cours de ce processus, vérifier si vous avez un e-mail de Microsoft, je rechercherais onmicrosoft.com et verrais s’il fait référence au nom d’utilisateur.

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  3. Anonyme
    2025-04-14T00:25:34+00:00

    Bonjour EmilyS,

    Oui, c'est effectivement une adresse générée par Microsoft qui a été créée et c'est le problème puisque je n'ai pas pris en note cette adresse. Comment faire pour la récupérer ?

    Annie

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  4. EmilyS_726 30,090 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-04-14T00:17:32+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour

    Teams Essentials est un plan d’affaires, vous ne pouvez donc pas utiliser un compte personnel pour vous connecter.

    Lors de la configuration, oui, vous devez avoir créé un compte professionnel, généralement il s’agit soit de votre propre adresse e-mail professionnelle (votre propre domaine personnalisé), soit vous pouvez utiliser le domaine professionnel par défaut fourni par Microsoft dans ce format :

    Nom d’utilisateur @ bizname.onmicrosoft.com

    Le nom d’utilisateur et le bizname doivent être définis par vous lors de la configuration initiale. Cela vous dit-il quelque chose ?

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