Microsoft Teams - Supprimer compte professionel

Anonyme
2023-01-03T15:17:43+00:00

Bonjour,

J'ai reçu une invitation pour me connecter à Teams, cependant à chaque fois ça me demande de me connecter avec mon ancienne adresse pro dont je n'ai plus accès.

Si j'essaie de me connecter avec mon email perso ça me dit qu'elle ne fait pas partie du répertoire "Tenant" de l'entreprise. Normal puisque je n'y travaille plus. Je ne peux ni me déconnecter ni changer l'adresse email même en cliquant sur choisir une autre adresse email pour se connecter. À chaque fois j'ai le même message d'erreur avec le nom de l'entreprise pour laquelle je travaillais.

Comment faire pour supprimer pour de bon l'email de l'entreprise et pouvoir me connecter avec mon email perso?

En espérant que quelqu'un pourra m'aider.

Merci

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3 réponses

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  1. Anonyme
    2023-01-03T15:55:26+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Alex, je suis Roberta et je suis heureuse de vous aider aujourd’hui.

    L’ancien compte doit être déconnecté, utilisez ce guide, même si en anglais il a des images très compréhensibles:

    https://www.uvm.edu/it/kb/article/clearing-team...

    Cela vous fera déconnecter vos comptes Microsoft.

    J’espère que cela aide, tenez-moi au courant

    Aimablement

    Roberta

    Clause de non-responsabilité standard : Ce lien est un site Web non-Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur les sites qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme un PUP (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur les sites avant de décider de le télécharger et de l’installer.

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  2. Anonyme
    2023-01-03T16:18:37+00:00

    Bonjour,

    Il ne s'agit pas de l'appli.

    Sur l'appli j'arrive à me connecter à mon compte.

    Il s'agit de la version web mais je me suis rendu compte que je pouvais me connecter à mon compte sur Edge mais pas sur Firefox. Je ne sais pas pourquoi.

    J'utiliserai donc Edge pour me connecter à Teams avec mon compte perso dorénavant.

    Merci quand même de l'aide.

    Elle me sera quand même utile si jamais j'ai un soucis avec l'appli.

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  3. Anonyme
    2023-01-03T17:20:49+00:00

    Hi Alex, thanks for the reply, ok, then try to clear your Firefox cache, it should solve the issue.

    Furthermore, in the case you are using a Mac it's better to prefer Chrome or Edge.

    I hope this helps. Let me know if you need further assistance.

    Kindly

    Roberta

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