Les invitations reçues pour une réunion TEAMS n'apparaissent pas dans le calendrier TEAMS

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Laurent,

Nous vous remercions d’avoir partagé ces détails concernant le décalage entre votre calendrier Outlook et celui de Microsoft Teams. Pour commencer, nous vous invitons à vérifier que vous êtes connecté à Microsoft Teams et Outlook avec le même compte professionnel ou scolaire. Une connexion avec des comptes différents (par exemple, un compte personnel sur l’une des applications) pourrait expliquer cette absence de synchronisation des réunions.

Ensuite, nous vous conseillons d’activer le « Nouveau Calendrier » dans Microsoft Teams. Cette fonctionnalité améliore l’intégration entre Teams et Outlook, ce qui devrait résoudre le problème de calendrier vierge. Pour ce faire, référez-vous à notre guide détaillé ici :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/prise-en-main-du-nouveau-calendrier-dans-microsoft-teams-98f3b637-5da2-43e2-91b3-f312ab3e4dc5

Les étapes y sont expliquées clairement, et l’activation ne prend que quelques instants.

Si la situation persiste après ces vérifications, n’hésitez pas à nous le indiquer. Nous serons ravis de vous accompagner dans une investigation plus approfondie.

Excellente journée,

Cordialement

Trang - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Bonjour,

La réunion apparaît bien dans mon calendrier OUTLOOK mais pas dans celui de l'application TEAMS qui reste vierge sur le créneau de la réunion.

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Bonjour Laurent,

Merci de nous avoir contactés concernant votre problème avec les invitations de réunions TEAMS. Il semble que les réunions acceptées n’apparaissent pas dans votre calendrier TEAMS.

Pour résoudre ce problème, je vous recommande de vérifier si votre compte TEAMS est correctement synchronisé avec votre calendrier Outlook. Assurez-vous que le complément de réunion TEAMS est activé dans Outlook en allant dans Options > Fichiers > Compléments. Si le complément est désactivé, activez-le et redémarrez Outlook.

De plus, vérifiez que les réunions en ligne sont activées pour toutes les réunions Outlook en allant dans Options > Fichiers > Options de calendrier et en sélectionnant « Ajouter une réunion en ligne à toutes les réunions ». Si le problème persiste, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte TEAMS pour rétablir la synchronisation.

Si vous avez besoin de plus d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Trang - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Bonjour,

mes réponses dans votre mail ci-dessous

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Laurent,

Merci de poster dans la communauté Microsoft.

Je peux comprendre que l’invitation à une réunion Teams qui vous a été envoyée n’apparaît pas dans votre calendrier Teams. Je suis désolé d’entendre cela et je ferai de mon mieux pour aider.

Afin d’aller au fond de ce problème, je vais poser quelques questions de dépannage :

Puis-je savoir si vous utilisez Teams personnel ou professionnel et si l’invitation Meeeting a été envoyée par une organisation/entreprise ?

=> j'utilise TEAMS dans le cadre professionnel et l'invitation a été envoyée par un membre de la société.

Puis-je également savoir si vous avez pu voir d’autres invitations à des réunions dans votre calendrier Teams ?

=> je ne vois pas d'autres invitations teams dans le calendrier, sauf les réunion que je crée à partir de mon profil.

De plus, comment l’invitation à la réunion Teams vous a-t-elle été envoyée, via l’option « Se réunir maintenant » ou « Nouvelle réunion » par l’organisateur ?

=> l'invitation a été crée à partir du calendrier du profil en cliquant sur le créneau choisi.

Avez-vous récemment vidé le cache de Teams sur l’appareil ? Pour ce faire, veuillez consulter ce lien pour voir les étapes à suivre pour vider le cache de Teams sur un PC Windows ou MAC>>>>>Effacer le cache de Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Si vous utilisez un PVC Windows, voici un lien pour télécharger l’application Teams >>>Télécharger les applications de bureau et mobiles Microsoft Teams | Microsoft Teams [c7BE-856B-38A-5084]

Ensuite, s’il s’agit d’un PC MAC, vous pouvez vous rendre sur votre MAC Store et installer Teams.

Si le problème persiste, vous pouvez accéder à vos équipes sur le web pour voir si l’invitation à la réunion s’affiche dans votre calendrier Teams>> https://teams.microsoft.com/ 

J’espère que ces suggestions fonctionnent.

Dans l’attente de votre réponse.

Meilleurs voeux

Obyziotta| Support de la communauté Microsoft

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Laurent,

Merci de poster dans la communauté Microsoft.

Je peux comprendre que l’invitation à une réunion Teams qui vous a été envoyée n’apparaît pas dans votre calendrier Teams. Je suis désolé d’entendre cela et je ferai de mon mieux pour aider.

Afin d’aller au fond de ce problème, je vais poser quelques questions de dépannage :

Puis-je savoir si vous utilisez Teams personnel ou professionnel et si l’invitation Meeeting a été envoyée par une organisation/entreprise ?

Puis-je également savoir si vous avez pu voir d’autres invitations à des réunions dans votre calendrier Teams ?

De plus, comment l’invitation à la réunion Teams vous a-t-elle été envoyée, via l’option « Se réunir maintenant » ou « Nouvelle réunion » par l’organisateur ?

Avez-vous récemment vidé le cache de Teams sur l’appareil ? Pour ce faire, veuillez consulter ce lien pour voir les étapes à suivre pour vider le cache de Teams sur un PC Windows ou MAC>>>>>Effacer le cache de Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Si vous utilisez un PVC Windows, voici un lien pour télécharger l’application Teams >>>Télécharger les applications de bureau et mobiles Microsoft Teams | Microsoft Teams [c7BE-856B-38A-5084]

Ensuite, s’il s’agit d’un PC MAC, vous pouvez vous rendre sur votre MAC Store et installer Teams.

Si le problème persiste, vous pouvez accéder à vos équipes sur le web pour voir si l’invitation à la réunion s’affiche dans votre calendrier Teams>> https://teams.microsoft.com/ 

J’espère que ces suggestions fonctionnent.

Dans l’attente de votre réponse.

Meilleurs voeux

Obyziotta| Support de la communauté Microsoft