Onglet "Fichiers" dans Teams impossible à utiliser

Salut

Merci de nous avoir contactés. Mon nom est Furkaan, un utilisateur comme vous. Je serais heureux de vous aider avec vos préoccupations. Il semble que vous ayez rencontré une situation frustrante avec l’onglet « Fichiers » dans Teams. Voici comment nous pouvons résoudre le problème d’écran blanc et comprendre la connexion à SharePoint :

Dépannage de l’onglet blanc « Fichiers » :

Vider le cache Teams : cela peut parfois résoudre des problèmes temporaires. Fermez Teams, puis accédez à %appdata%\Microsoft\Teams et supprimez tout le contenu. Redémarrez Teams.

Mettre à jour les équipes : les versions obsolètes peuvent présenter des bogues. Vérifiez les mises à jour dans Teams en cliquant sur votre photo de profil > « Rechercher les mises à jour ». Installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez Teams.

Accès Web : essayez d’accéder au site SharePoint de l’équipe directement dans un navigateur Web. Allez dans https://www.office.com/, connectez-vous et accédez à « SharePoint ». Votre site d’équipe doit être répertorié sous « Sites récents ». Si vous pouvez y accéder aux fichiers, le problème peut être spécifique à l’application de bureau.

Autorisations d’administrateur : si vous n’êtes pas le propriétaire de l’équipe et que les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, contactez le propriétaire de votre équipe ou votre administrateur informatique. Ils peuvent avoir plus d’informations ou avoir besoin de résoudre les problèmes de leur côté.

Comprendre Teams et SharePoint :

Vous avez tout à fait raison en ce qui concerne l’intégration de Teams et de SharePoint. Lorsque vous créez une équipe dans Teams, un site SharePoint correspondant est créé automatiquement en arrière-plan. Ce site contient tous les fichiers téléchargés dans vos canaux d’équipe.

Voici pourquoi il se peut que vous ne voyiez pas le site SharePoint dans « Mes sites » :

Autorisations : par défaut, « Mes sites » n’affiche que les sites pour lesquels vous disposez d’autorisations utilisateur explicites. Les sites d’équipe sont privés pour les membres de l’équipe. Emplacement : les sites d’équipe ne sont pas répertoriés sous « Mes sites ». Ils apparaissent sous « Sites récents » dans SharePoint.

Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Redonner à la communauté. Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous. Sinceres salutations Furkaan

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Merci Furkaan!

J'ai essayé la première option Vider le cache Teams, et tout est resté identique. Puis, il ne semble pas y avoir de mise à jour à faire présentement.

Dans Sharepoint en ligne, je ne trouve aucun site lié à l'équipe teams que j'ai créé. Je suis assignée à cette équipe comme propriétaire. Dans Sharepoint, je ne vois qu'un site de connaissance par défaut et un site de contenu (d'équipe) que j'ai créé il y a quelques mois.

À noter que l'onglet "Fichiers" n'a en réalité jamais été utilisé dans Teams dans mon compte professionnel.

J'ai plus d'un compte sur mon application teams de bureau et dans le premier, mon compte de l'université, je vois très bien les "Fichiers" et dans mon compte professionnel, ça ne fonctionne pas.

Merci encore pour votre aide,

Dominique

Bonjour,

Avez vous réussi ? J'aimerais savoir comment vous avez fait !

Bien à vous.