Suite mise à jour teams, je n'ai plus accès aux conversation favoris

Bonjour,

Merci pour votre retour, mais petite précision je n'ai pas supprimé les conversations mais l'onglet favoris ou épinglé qui n'apparait plus.
Si je désinstall teams je retrouve mes favoris (car ancienne versions) alors que sur mon téléphone elles n'apparaissent plus.

Après une mise à jour de teams, les favoris n'apparaissent plus.
De plus je n'ai plus l'option épingler si je fais les trois petits points ou bien clic droit sur la conversation.
je ne peux donc plus en rajouter ou créer.

Je pense avoir supprimer l'onglet favoris sur mon téléphone, dans Paramètre/conversation et canaux/Conversation instantannée (personnaliser la vue)
et dans affichage des sections : il y a que Conversation et plus favoris

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Hello TOILLION Yannick - externe,

Bonjour! Merci pour votre message dans la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider.

Il semble que vous rencontrez des problèmes avec vos conversations épinglées dans Teams après la dernière mise à jour. Malheureusement, il n’existe pas de moyen direct de restaurer les conversations épinglées supprimées une fois qu’elles sont supprimées. Toutefois, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour gérer vos conversations et vos favoris :

1. Réépingler les conversations : vous pouvez réépingler manuellement les conversations que vous utilisez fréquemment. Pour ce faire, allez dans le chat ou le canal, cliquez sur les trois points (plus d’options) à côté de la conversation, et sélectionnez « Épingler ».
2. Vérifier l’activité récente : si vous vous souvenez d’une activité récente ou de messages des conversations que vous avez épinglées, vous pouvez utiliser la barre de recherche dans Teams pour trouver ces messages et réépingler les conversations.
3. Utiliser Teams sur différents appareils : parfois, les modifications apportées sur un appareil peuvent ne pas être immédiatement répercutées sur un autre. Essayez d’accéder à Teams sur un autre appareil (comme votre ordinateur de bureau ou votre version web) pour voir si les conversations épinglées sont toujours là.

Si ces étapes ne vous aident pas, vous devrez peut-être réépingler manuellement les conversations que vous aviez mises en favoris. Malheureusement, il n’existe pas de fonctionnalité intégrée pour restaurer automatiquement les conversations épinglées supprimées.

Veuillez noter que notre réponse initiale peut ne pas résoudre le problème immédiatement. Ce n’est qu’avec votre aide et des informations plus détaillées que nous pourrons trouver une solution.

Nous attendons votre réponse avec impatience. Merci de votre coopération. SincèrementModérateur de la communauté Simbarashe

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Hello TOILLION Yannick - externe,

Bonjour! Merci pour votre message dans la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider.

Il semble que vous rencontrez des problèmes avec vos conversations épinglées dans Teams après la dernière mise à jour. Malheureusement, il n’existe pas de moyen direct de restaurer les conversations épinglées supprimées une fois qu’elles sont supprimées. Toutefois, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour gérer vos conversations et vos favoris :

1. Réépingler les conversations : vous pouvez réépingler manuellement les conversations que vous utilisez fréquemment. Pour ce faire, allez dans le chat ou le canal, cliquez sur les trois points (plus d’options) à côté de la conversation, et sélectionnez « Épingler ».
2. Vérifier l’activité récente : si vous vous souvenez d’une activité récente ou de messages des conversations que vous avez épinglées, vous pouvez utiliser la barre de recherche dans Teams pour trouver ces messages et réépingler les conversations.
3. Utiliser Teams sur différents appareils : parfois, les modifications apportées sur un appareil peuvent ne pas être immédiatement répercutées sur un autre. Essayez d’accéder à Teams sur un autre appareil (comme votre ordinateur de bureau ou votre version web) pour voir si les conversations épinglées sont toujours là.

Si ces étapes ne vous aident pas, vous devrez peut-être réépingler manuellement les conversations que vous aviez mises en favoris. Malheureusement, il n’existe pas de fonctionnalité intégrée pour restaurer automatiquement les conversations épinglées supprimées.

Veuillez noter que notre réponse initiale peut ne pas résoudre le problème immédiatement. Ce n’est qu’avec votre aide et des informations plus détaillées que nous pourrons trouver une solution.

Nous attendons votre réponse avec impatience. Merci de votre coopération. SincèrementModérateur de la communauté Simbarashe