Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour bénéficier des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Je n'arrive plus à me déconnecter d'un compte Teams pour passer à un autre. J'arrive sur une page où il est indiqué "Chargement de Microsoft Teams...", mais le process de déconnexion ne se termine jamais.
J'ai déjà supprimé le fichier "settings.json" et désinstallé/réinstallé l'application, mais ça n'a rien changé.
Auriez-vous une autre solution à me proposer ?
Merci,
Hélène
Changer entre plusieurs comptes Microsoft Teams dans l’application ou le navigateur
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la communauté de support Microsoft. Vous pouvez voter pour savoir si c’est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ou suivre la question.
Bonjour Indhurani,
Merci pour les solutions proposées. Elles n'ont pas fonctionné sur le moment. Cependant, après quelques jours sans utiliser Teams, j'ai pu changer de compte sans aucune difficulté.
Hélène
Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si Indhu_Rani a pu vous venir en aide avec sa réponse.Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer
Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.
Bonjour Hélène_Mac, Je m’appelle Indhurani, et je serai heureux de vous aider aujourd’hui.
Il semble que vous rencontriez des difficultés à vous déconnecter d’un compte Teams et à vous connecter à un autre. Il existe quelques autres solutions que vous pouvez essayer.
Tout d’abord, vous pouvez essayer de réinitialiser les données de l’application. Pour ce faire, ouvrez l’application Finder, accédez au dossier ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams et supprimez tout le contenu du dossier. Cela réinitialisera les données de l’application et vous permettra de vous déconnecter d’un compte Teams et de passer à un autre.
Deuxièmement, vous pouvez essayer de réinitialiser votre jeton d’authentification. Pour ce faire, ouvrez l’application Finder, accédez au dossier ~ / Bibliothèque / Caches / Microsoft / teams, supprimez tout le contenu du dossier, puis redémarrez l’application Teams.
Enfin, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Pour ce faire, ouvrez l’application Préférences Système, accédez à la section Réseau, sélectionnez l’option Avancé, puis cliquez sur le bouton Réinitialiser.
J’espère que ce sera corrigé. S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez encore besoin d’aide supplémentaire.
Cordialement,
Indhurani