Je ne peux pas accéder au récapitulatif d'une réunion que j'ai organisée car votre système indique qu'il y a une erreur.

Anonyme
2024-08-16T08:23:52+00:00

J'ai organisé une réunion et je ne peux pas accéder au récapitulatif, car il y a une erreur dans votre système. J'ai essayé avec mon ordinateur, mon téléphone portable et différents navigateurs, mais cela ne fonctionne pas. Je demande une solution immédiate parce qu'il s'agit d'une réunion très importante. Je vois que la réunion a été enregistrée correctement. Cependant, lorsque je clique pour visionner la vidéo ou la transcription, j'obtiens un message d'erreur. Je dois souligner que le compte est de mon université (et que j'ai toujours pu ouvrir les fichiers normalement, en notant que j'étais l'organisateur de la réunion. Mais, dans cette fois, il est impossible et ce n'est pas une question de manque d'espace de stockage, car il y a encore beaucoup d'espace disponible.

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  1. Anonyme
    2024-08-16T13:34:35+00:00

    Bonjour, 

    Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

    Donnez-nous s’il vous plait plus de détails sur le contexte, afin de mieux comprendre la situation :

    -          Quel est le message d’erreur ? Une capture d’écran nous aidera beaucoup.   (Cliquez sur le bouton Insérer une image.)

    -          Depuis quand avez-vous ce souci ?

    -          Pourriez-vous essayer avec un autre navigateur ou sous une session EnPrivée ? Il est très important d’utiliser une session privée, afin d’éviter l’utilisation d’un compte diffèrent, déjà connecté sur le navigateur et le cache.

    Pour consulter le récapitulatif de la réunion :

    Sélectionnez l’onglet Récapitulatif dans la conversation de la réunion ou l’événement de calendrier Teams une fois la réunion terminée.

    Vous pouvez également ouvrir le chat de la réunion et sélectionner la vignette de l’enregistrement ou de la transcription.

    Pour les réunions au sein d’une série, ouvrez l’invitation à la série dans votre calendrier Teams et sélectionnez la date et l’heure de la réunion spécifiques dans le menu déroulant.

    Notez que les récapitulatifs de réunion ne prennent actuellement pas en charge les réunions de canal, les réunions instantanées ou les appels Teams. - Afficher le récapitulatif des réunions

    En attente de vos réponses

    Cordialement,         

    Liliya  

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2024-08-21T10:52:26+00:00

    Bonjour,

    Merci de revenir vers nous avec les informations requises, au cas où vous avez toujours besoin d’aide.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Engineer

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  3. Anonyme
    2024-11-08T15:55:44+00:00

    Bonjour,

    J'ai moi même un soucis similaire, j'ai pu il y a deux semaines transférer la vidéo d'enregistrement de ma réunion dans mon onedrive, cependant aujourd'hui elle a disparu de ce fichier et impossible de cliquer dessus dans Teams sans avoir ce message que je n'avais pas auparavant :

    Vous n’êtes pas autorisé à afficher ce récapitulatif Pour résoudre ce problème, accédez à Stream, puis suivez les étapes pour obtenir des autorisations. Revenez ensuite et actualisez cette page. Je suis pourtant l'organisateur de la réunion, et lors de la réunion précédente j'ai pu obtenir le fichier d'enregistrement toujours disponible dans le fichier dans lequel j'ai déposé la vidéo...

    Sauriez-vous m'aider?

    Merci

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