Problème de son sur Teams

Question

Problème de son sur Teams

Anonyme

Pourquoi le son de mon laptop devient brouillé lors de réunions Teams et que la seule façon d'arrêter ce brouillage est de déconnecter ma prise AC/DC de mon laptop. Pour de longues réunions c'est un grave problème car la batterie du laptop se vide. Je n'ai pas ce problème avec des réunions Zoom.

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1 réponse

Answer 1

Bonjour

Je m’appelle EngineTyme, je suis un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous et je serais heureux de vous aider.

« Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Comme suggéré par SergioA2020 dans ce fil de discussion : https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/audio-distortion/ca4110ef-66fb-4f2e-b979-84508f8f7893

« Il y a quelques éléments à sonder :

Si vous rencontrez des problèmes de son, assurez-vous d’abord que vous disposez de la dernière mise à jour Windows et de la dernière version de l’application Teams.
. Sélectionnez l’option Paramètres et plus (...). à côté de votre photo de profil en haut de Teams, puis choisissez Paramètres > appareils. Sous Périphériques audio, choisissez le haut-parleur et le micro que vous souhaitez que Teams utilise par défaut. Si vous avez plusieurs appareils certifiés connectés à votre ordinateur, vous pouvez en définir un comme sonnerie secondaire, ce qui signifie qu’il sonnera lorsqu’un appel arrivera. Répondez aux appels entrants sur n’importe quel appareil, pas seulement ceux qui sonnent.
Vous devrez peut-être modifier l’un de vos paramètres de confidentialité. Voici comment procéder pour le vérifier : a. Ouvrir les paramètres b. Sous Confidentialité, sélectionnez Accéder à tous les éléments liés à l’audio. c. Assurez-vous que l’accès aux paramètres de cet appareil est activé d. Fermez toutes les applications et redémarrez votre appareil
Que se passe-t-il si vous utilisez l’application web Teams (de préférence la dernière mise à jour d’Edge ou de Chrome) ?
Que se passe-t-il si vous désactivez l’accélération matérielle du GPU ?

« Redonnez à la communauté. Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous. "

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez des questions ou des préoccupations.

Sinceres salutations EngineTyme.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.