J'ai changer de numero de telephone et je ne l'es plus comment faire pour le changer ?

Question

J'ai changer de numero de telephone et je ne l'es plus comment faire pour le changer ?

Anonyme

J'ai changer de numéro de téléphone et je n'es plus le numéro, je n'arrive plus a me connecter a mon compte j'ai mon mot de passe et mon adresse mail mais il me demande un code mon ancien numéro.

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Bonjour Théo D ! Je m’appelle Gunasekar et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.

Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter avec votre compte Microsoft et que vous n’avez plus le numéro de téléphone de récupération pour confirmer votre identité.

Microsoft vous enverra un code vers les méthodes de vérification de sécurité que vous avez sélectionnées lors de la création du compte afin d’accéder aux données de sécurité de votre compte Microsoft. Cela permet de s’assurer que vous (le propriétaire) tentez d’accéder au compte.

Le code sera envoyé à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez fourni comme méthode de vérification de sécurité. Si vous n’avez plus accès à votre (ancien) numéro de téléphone, il est recommandé de modifier les informations de sécurité de votre compte.

un. Connectez-vous avec votre compte ici - https://account.microsoft.com/ b. Une fois que vous avez saisi votre mot de passe et que vous êtes invité à vérifier votre identité,

Sur l’écran Vérifier votre identité, sélectionnez « Je n’ai aucun de ces éléments » et suivez les instructions pour remplacer vos informations de sécurité. Si vous le faites, votre compte sera mis en état restreint pendant 30 jours.

Il y a toujours des choses que vous pouvez faire avec votre compte, mais dans la plupart des cas, vous ne pourrez pas accéder à un site Microsoft qui demande ces informations de vérification de sécurité. Il est toujours recommandé d’ajouter plusieurs méthodes de vérification à votre compte. Même si une méthode échoue, vous pouvez demander le code de sécurité à un autre numéro de téléphone pour vérifier qu’il s’agit bien de vous.

Article connexe pour votre référence - https://support.microsoft.com/help/cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52

J’espère que ces informations vous aideront. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’en faire part et je me ferai un plaisir de vous aider.

Sinceres salutations

Gunasekar N

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