Plus de partage d'écran dans Teams Mac depuis la mise à jour Séquoia macOS 15 sur MacBook Pro M4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour MUZZIN David

Bonne journée et merci beaucoup d’avoir partagé la solution

Je suis ravi d’apprendre que la réinstallation de l’application Teams a résolu le problème. Il est toujours utile pour d’autres personnes confrontées à des défis similaires de savoir ce qui a fonctionné. D’après les commentaires, il semble que le problème ait été limité à l’application cliente. Veuillez garder à l’esprit que notre réponse initiale était basée sur la réduction du problème. Cependant, nous apprécions que vous ayez partagé la solution avec la communauté.

Votre contribution est très appréciée. N’hésitez pas à republier ou à soumettre un commentaire et à voter sur le fil si vous trouvez ces informations utiles ! Votre vote rendra le fil de discussion supérieur au contenu et aidera d’autres utilisateurs de la communauté confrontés au même problème.

Merci beaucoup de votre temps précieux et de votre coopération.

Sincèrement

Bertrand | Modérateur de la communauté Microsoft

Bonjour,
Merci de votre réponse rapide.

J'ai résolu mon problème dans l'intervalle en réinstallant l'application.

Toutefois, pour vous répondre, j'avais bien vérifié en amont que les autorisations étaient appropriées pour l’enregistrement d’écran et l’accessibilité sous Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Confidentialité.

J'avais bien testé que ça fonctionnait sur une autre machine fonctionnant sous macOS Sonoma.

Et la web app fonctionnait.

Le problème venait de l'installation initiale "poussée" sur ma machine par l'IT.

Le package installé ne devait pas être signé. J'ai donc procédé à la réinstallation à partir d'une source signée et tout (re)fonctionne à présent..

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour MUZZIN David

Bonne journée et merci d’avoir posté dans la communauté Microsoft.

D’après ce que vous avez décrit, il semble que le problème ait commencé après votre migration vers macOS 15 Sequoia et que vous utilisiez la version 25007.203.3361.6689 de Teams. Vous vous êtes déjà assuré que les autorisations de partage d’écran nécessaires sont activées dans les paramètres de confidentialité de macOS, mais le problème persiste.

Même si vous avez activé les autorisations correctes pour Teams dans les paramètres de confidentialité de macOS, les mises à jour de macOS peuvent parfois réinitialiser ou configurer de manière incorrecte les autorisations après des mises à niveau majeures du système, ce qui peut être à l’origine du problème. Veuillez garder à l’esprit que plusieurs facteurs contributifs pourraient contribuer au problème. Parmi les facteurs contributifs, citons les paramètres de confidentialité de macOS, les problèmes de mise à jour de Teams et les conflits de sécurité ou d’accessibilité.

Étant donné qu’il y a plusieurs facteurs à prendre en compte, nous avons besoin de plus d’informations sur ce qui suit pour affiner le problème et mieux vous aider.

1. Pourriez-vous vérifier si Microsoft Teams dispose des autorisations appropriées pour l’enregistrement d’écran et l’accessibilité sous Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Confidentialité ?
2. Avez-vous essayé d’utiliser Teams sur un autre appareil ou avec une autre version de macOS pour voir si le problème persiste ? Cela peut aider à identifier si le problème provient spécifiquement de votre appareil actuel ou de la version de Teams.
3. Avez-vous essayé d’utiliser l’application Web Teams (dans un navigateur tel que Chrome ou Edge) pour voir si le partage d’écran y fonctionne ? Cela peut nous aider à déterminer si le problème est isolé à l’application de bureau Teams sur macOS.

Veuillez me faire part de vos réponses aux questions ci-dessus, et n’hésitez pas à partager tout autre détail qui, selon vous, pourrait nous aider à résoudre le problème. J’attends avec impatience votre réponse et je suis ici pour vous aider davantage. Veuillez comprendre que notre réponse initiale ne résout pas toujours le problème immédiatement. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution.

Merci de votre temps précieux et de votre coopération.

Sincèrement

Bertrand | Modérateur de la communauté Microsoft