Impossible de partager mon écran

Question

Impossible de partager mon écran

Anonyme

Bonjour,

Je rencontre un problème, car le partage d'écran n'est pas disponible lors de mes réunions sur Teams avec mon Mac. J'ai suivi la procédure pour autoriser l'application dans les paramètres de l'enregistrement d'écran/Sécurité et Confidentialité/préférences système, mais Teams ne peut toujours pas être ajouté. J'ai également effectué une réinstallation complète et redémarré à la fois mon Mac et Teams, en plus de vider les caches, mais la situation persiste. Pouvez-vous me fournir un canevas pour résoudre ce problème? Merci d'avance pour votre assistance.

Cordialement,

RT

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Bonjour Rolande,

Je m’appelle EngineTyme, je suis un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous et je serais heureux de vous aider.

« Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le partage d’écran sur Microsoft Teams. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

Forcer le redémarrage de Microsoft Teams : Vous pouvez forcer la fermeture de l’application et réessayer. Il existe deux façons de forcer la fermeture d’une app sur Mac. Tout d’abord, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’application Teams sur le dock Mac et sélectionner Forcer à quitter. Si l’astuce ne fonctionne pas, vous devez prendre un coup de main du moniteur d’activité.
Autoriser Teams à enregistrer l’écran : les paramètres de confidentialité par défaut de Mac peuvent empêcher Teams de partager le contenu de l’écran. Vous devez autoriser l’application Teams à enregistrer le contenu de votre écran, même lorsque vous utilisez d’autres applications.
Modifier la résolution d’affichage : Avec le lancement de nouveaux Mac avec des écrans haute résolution, il peut être assez difficile pour Teams de la partager entre les participants via une connexion Internet douteuse. Comme pour Windows, vous avez également la possibilité de modifier la résolution de l’écran sur Mac.
Passez aux équipes classiques : Si vous faites partie des nouvelles équipes, veuillez revenir aux équipes classiques et vérifier si ce problème persiste ou non. Cela vous aidera à déterminer si le problème concerne uniquement les nouvelles équipes.
Décochez Nouvelle expérience de réunion : sous Teams > Paramètres > décochez Nouvelle expérience de réunion > redémarrez Teams. Démarrez une nouvelle réunion et essayez de la partager. L’invite des paramètres de confidentialité s’affiche et NOW Teams est disponible sous Enregistrement d’écran, sélectionnez Teams pour autoriser

« Redonnez à la communauté. Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous. "

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez des questions ou des préoccupations.

Sinceres salutations EngineTyme.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.