Problème avec Teams et ma Webcam

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Rien de rapporté de l’autre utilisateur Teams comme ce que vous avez vécu, je ne pense pas que ce soit le problème avec le client de bureau Teams, mais c’est peut-être le problème de la mise à jour Windows qui pourrait être la cause première du problème ou d’un bug de pilote réseau, c’est mon opinion. Et c’est pourquoi je suggère le lien pour le support Windows et demande également de l’aide.

Bonjour NaMh,

Je vous remercie pour le lien.

Sous Windows 21h2 et avec le Teams intégré à Windows 11, je n'avais pas de problème pour envoyer un document ou encore une photo via Teams, mais aux environs du mois de septembre 2021, je ne pouvais plus rien envoyer avec Teams et je recevais un message pour me dire que OneDrive était plein.

Ce problème a continué même après avoir fermé OneDrive lié à mon compte, ce que je n'ai pas compris???

Le problème que je rencontre avec le Teams bureau que je viens d'essayer à savoir de ne plus pouvoir envoyer un document ou une photo, mais bien d'en recevoir! malgré que mon OneDrive sur Win11 22h2 est bien fermé.

Serait-ce le même problème avec la version bureau de Teams ?

A votre avis?

Cordialement,

Kris

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Désolé mon mauvais, ces solutions de contournement n’étaient pas pour vous.

J’ai vérifié les captures d’écran que vous avez partagées et je me demande quelle pourrait être la cause première des problèmes que vous avez marqués dans ces captures d’écran!

Je suppose qu’il existe une solution de contournement, un correctif requis à partir de la fin de Windows, je vous suggère de demander l’aide de l’expert Windows et, si possible, demandez à l’expert du côté Windows de faire remonter votre problème pour obtenir de l’aide à distance.

Voici le lien pour le support Microsoft Windows
https://support.microsoft.com/contactus#!

Bonjour NaMh,

"Je ne suis pas membre du tchat" "contacter le propriétaire du chat" "contactez votre administrateur informatique".

Nous ne sommes que deux personnes habituellement de contact à contact et je n'ai pas d'administrateur informatique, on n'est pas au travail, nous sommes pensionnés.

"Mettez votre version de Windows 10 à jour"

Attention, vous faites erreur, on n'est pas sur Windows 10, mais bien sur Windows 11 v22h2 et il est totalement à jour.

J'ai eu ce problème avec Windows 11 v21h2 subitement alors que je n'avais pas le problème de ne plus pouvoir envoyer un document où une image à mon ami avec comme message d'erreur, votre Cloud est plein, dans le cas que Teams bureau sur Windows 22h2, il ne me dit rien pas de message d'alerte.

Pour l'instant, je n'ai qu'un seul contact.

J'ai pourtant désactivé le Cloud.

En résumé, c'est bien le Teams intégré de Windows 11 v22h2 qui pose problème.

Où se cache les options de Teams dont vous m'avez parlé "mise en place de paramètre d'autorisation stricte"?????

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Si Teams n’a pas pu envoyer votre message parce que vous n’êtes pas membre de ce chat ou de ce canal, contactez le propriétaire du chat ou du canal. Très probablement, ils ont mis en place des paramètres d’autorisation stricts qui bloquent les messages des utilisateurs externes.

Contactez votre administrateur informatique et demandez-lui de vérifier si la stratégie Teams Messaging a été affectée à votre compte d’utilisateur dans le Centre d’administration Teams.

Et assurez-vous que votre application Teams est mise à jour. Si une nouvelle version du système d’exploitation est disponible, installez-la et vérifiez si vous pouvez envoyer les messages de chat de Teams.

Lancez Teams, cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Rechercher les mises à jour.

Pour mettre à jour votre version de Windows 10, accédez à Paramètres → Mise à jour et sécurité → Windows Update → Rechercher les mises à jour.