Protocoles MSTEAMS, CALLTO & IM ne fonctionnent plus avec le nouveau TEAMS

Anonyme
2023-09-12T16:19:20+00:00

Bonjour,

Je relance une question relative à un problème d'appel :
Nous avons une application hébergée sur TEAMS (work or school) qui effectue des appels via protocole.
Depuis une mise à jour récente du client TEAMS, il semble qu'il n'y ait que le protocole TEL: qui fonctionne encore.
IM, CALLTO, MSTEAMS ne répondent plus.

par exemple :
   window.open('callto://' + url);
ou
window.open('msteams:/l/call/0/0?users=4:' + url);

Le domaine est du type " .nomdelasociete.com"
Il s'agit de la version Work or Office
Version 1.6.00.22378 (64-bit). updated on 8/31/2023.
Au clic, une popup s'affiche très brièvement.
Sur le new Teams : Impossible d'entrer en mode developper preview.

Merci d'avance

***Moved from Microsoft Teams / Unknown/Other / Other***

Microsoft Teams | Microsoft Teams pour les entreprises | Paramètres | Autre

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2023-09-13T14:59:04+00:00

    Bonjour,    Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Veuillez clarifier tout d’abord quelques détails qui ne sont pas assez claires dasn votre description:1. Quelle est l’application que vous utilisez hébergée dans MS Teams1. Qu’est-ce que vous envisagez avec ce texte :“par exemple :     window.open('callto://' + url);  ou  window.open('msteams:/l/call/0/0?users=4:' + url);”1. “Sur le new Teams : Impossible d'entrer en mode developper preview”Si votre question est en relation avec le code sachez qu'ici on n’est pas des développeurs. Avez-vous déjà tenté les recommandations de mon collègue dans votre discussion ci-dessous : 

    Protocoles MSTEAMS, CALLTO & IM ne fonctionnent plus avec le nouveau - Communauté Microsoft

    "Pour résoudre ce problème, je vous recommande de vérifier si les protocoles sont activés dans les paramètres Teams. Voici les étapes pour ce faire:

    • Ouvrez l’application Teams et cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.
    • Sélectionnez «Paramètres» dans le menu déroulant.
    • Cliquez sur «Général» dans le menu de gauche.
    • Faites défiler jusqu’à la section «Application» et assurez-vous que l’option «Inscrire Teams en tant qu’application de chat pour Office (nécessite le redémarrage des applications Office)» est activée.
    • Redémarrez vos applications Office et réessayez d’utiliser les protocoles." Ici c’est un forum d’entraide entre des utilisateurs qui partagent leurs connaissances et expériences c’est n’est pas le support. Peut-être il sera plus pratique de poster votre question sur le forum qui est plus spécialisé :Microsoft Teams - Microsoft Community Hub qui fonctionne exclusivement en anglais, donc veuillez traduire votre message avant de le poser.Les collègues spécialistes pourront vous donner des conseils plus pratiques.

    J'espère avoir pu vous aider.   Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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  2. Anonyme
    2023-09-15T14:04:54+00:00

    Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité, et nous dire comment vous avancez.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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