Problème de connexion compte professionnel

Anonyme
2024-09-10T12:20:00+00:00

Bonjour, j'ai un compte Microsoft famille. Je viens de prendre en plus un compte teams professionnel. Je n'arrive pas à connecter ce compte teams ou à basculer vers ce compte. J'ai un message d'erreur disant que je n'ai pas les droits administrateurs. Comment faire ?

Microsoft Teams | Microsoft Teams pour les entreprises | S’inscrire et Se connecter | Basculer entre des comptes

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7 réponses

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  1. Anonyme
    2024-09-11T07:17:25+00:00

    Bonjour,

    Donnez-nous SVP un peu plus détails.

    Avez-vous accès à ce compte Teams en Web ?

    Essayez de vous connecter à partir de {https://teams.microsoft.com/}.

    Une fois connecté, téléchargez l'application bureau.

    (Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

    En espèrent avoir pu vous venir en aide.

    Cordialement,   

    Boris   

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2024-09-12T19:44:51+00:00

    Bonjour,

    Merci ! Non le deuxième compte (professionnel) ne se connecte pas non plus en web

    Il y a un message d'erreur "Nous avons rencontré un problème)

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  3. Anonyme
    2024-09-13T11:34:35+00:00

    Bonjour,

    Ça veut dire qu’il y a un souci avec le compte.

    Ouvrez un navigateur en session privée {clic droit sur le navigateur – ouvrir en navigation privée}, puis essayez de connecter le compte pro a {office.com}.

    Si vous y parvenez, cliquez sur la grille en haut à gauche, teams, puis suivez les recommandation de ma réponse initiale.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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  4. Anonyme
    2024-09-13T12:15:55+00:00

    Bonjour,

    Je vous remercie.

    J'arrive à connecter l'adresse sur office.com. Mais je n'ai pas teams lorsque je clique dans la grille en haut à gauche.

    Lorsque j'essaye de me connecter en navigation privée sur https://teams.microsoft.com/ j'ai toujours le message d'erreur disant que je ne dispose pas des autorisations nécessaires pour accéder à cette organisation.

    Bien cordialement,

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  5. Anonyme
    2024-09-13T13:46:38+00:00

    Bonjour,

    Merci d’avoir écrit dans le forum.

    Si vous n’avez pas Teams, ce que vous n’avez pas de licence teams active.

    Essayez de voir la licence :

    Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utilisé

    Donnez-moi une capture d’écran de ce que vous voyez.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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