Fonctionnalités et problèmes supplémentaires liés aux réunions et aux appels Microsoft Teams pour l’éducation
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Bonjour Marie, Je m’appelle Indhurani, je serai heureux de vous aider aujourd’hui.
Si vous ne parvenez pas à télécharger Teams sur votre Mac et que vous voyez un message d’erreur indiquant « échec contacter l’éditeur », vous pouvez essayer de résoudre ce problème :
- Redémarrez votre Mac: Parfois, le simple redémarrage de votre ordinateur peut résoudre les problèmes d’installation du logiciel.
- Vérifiez votre connexion Internet : assurez-vous que votre Mac est connecté à une connexion Internet stable et qu’il n’y a pas de problèmes de connectivité réseau.
- Vider le cache du navigateur: Videz le cache de votre navigateur et essayez de télécharger à nouveau Teams.
- Vérifiez les mises à jour logicielles : Assurez-vous que votre système d’exploitation est à jour avec les dernières mises à jour logicielles, car cela peut avoir un impact sur l’installation du logiciel.
- Téléchargez directement depuis Microsoft : essayez de télécharger Teams directement depuis le site Web de Microsoft : https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-teams...
J’espère que cela vous aidera. S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez encore besoin d’aide supplémentaire.
Cordialement,
Indhurani