Je n'ai pas le bouton enregistrement sur team pour mac

Bonjour,

Je vous remercie de votre retour.

Mon ordinateur est un MAC PRO DÉBUT 2013 VERSION OS 10.14.16

J'ai la version Teams classic. C'est un compte pro. Je n'ai pas la licence office 365, je pense.

Que dois-je faire pour pouvoir enregistrer une réunion ?

2 e problème : lorsque je me connecte à mon compte pour l'outil de diagnostic mon adresse mail pro n'est pas reconnue. Lorsque je me connecte aussi à Teams sur le web, le code à usage unique à utiliser avec votre compte Microsoft., il me demande cette adresse mail ******@guillaumebabinet.com, alors comment changer cette adresse mail par une autre plus actuelle.

Je vous remercie pour votre aide.

Guillaume BABINET

Bonjour, 

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

Si je comprends bien vous souhaitez enregistrer une réunion, mais vous n’avez pas le boutons Enregistrer ?

Quelle version de Teams utilisez-vous – la nouvelle ou Teams classique ? Avez-vous vérifié la situation dans la version web de Teams ?

Quel type de compte utilisez-vous- personnel ou professionnel ? Quel est le type de votre licence Office 365 Business exacte - Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utilisé

Veuillez utiliser l’outil de diagnostic suivant pour vérifier que l’utilisateur est correctement configuré pour enregistrer une réunion dans Teams : Outils de diagnostic d'enregistrement de réunion

Toute personne répondant aux critères suivants peut démarrer ou arrêter un enregistrement si le paramètre de stratégie d’enregistrement cloud de l’organisateur de la réunion est activé :

• Possède l’une des licences suivantes :Office 365 Entreprise E1, E3, E5, F3, A1, A3, A5, M365 Business, Business Premium ou Business Essentials.
• L’enregistrement est activé par un administrateur informatique.
• Ne pas être un hôte ou faire partie d'une autre organisation.

Voici les instructions comment faire - Enregistrer une réunion dans Microsoft Teams

J’espère avoir pu vous aider. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me les poser. 

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,       

Liliya  

Microsoft Engineer