Bonjour, je n'ai plus "GIF" dans Microsoft Teams (professionnel)

Bonjour,

Pourriez-vous essayer de mettre à jour Teams ?

Il semble qu’il s’agisse d’un problème connu qui fait l’objet d’une enquête par l’équipe produit. Voici une discussion similaire sur le forum anglais - GIFs do not load on the new version of Teams. How can I fix that?

Vous pouvez suivre la discussion et attendre une mise à jour ou bien ouvrir une demande de service avec le support.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Bonjour,

Je me permets de rebondir sur cet incident car nous avons un utilisateur qui rencontre le même problème depuis le passage sur la nouvelle version de Teams.
En effet, si cette personne retourne sur l'ancienne version de l'application de bureau, elle a toujours la possibilité d'envoyer des GIF.
Nous utilisons également la version professionnelle de l'application et chez tous les autres utilisateurs, l'envoi de GIF est possible.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Excellente fin de journée et meilleures salutations

Bonjour Liliya,

Je vous remercie pour votre réponse.

J'utilise la nouvelle version Teams.

J'ai bien « Activez l’option Expériences connectées facultatives dans le paramètre Confidentialité ».

Cependant cela n'a pas réglé mon problème.

Je n'ai malheureusement toujours pas accès aux GIF.

Cordialement,

Bonjour,

Merci de nous confirmer si vous avez réussi à résoudre le problème en appliquant nos suggestions. Dans le cas contraire, veuillez-nous en fournir les résultats et les informations requises.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Bonjour,  

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

Quelle version de Teams utilisez-vous ? Avez-vous essayé la nouvelle ? Le problème doit être réglé sur la nouvelle version.

Si non vous pouvez essayer la solution proposée sur le forum anglais - Gif button has gone missing. How do I get it back?

« Activez l’option Expériences connectées facultatives dans le paramètre Confidentialité et vous la trouverez alors cachée derrière l’emoji visage heureux. »

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,    

Liliya  

Microsoft Engineer