Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour bénéficier des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
J'ai actuellement 2 comptes différents sur Teams. Or, l'application est bloquée sur une ancienne adresse mail avec laquelle je n'ai jamais créé de compte Teams. Lorsque je désinstalle et réinstalle l'application et que je souhaite passer de mon compte web à l'application Teams, le compte qui réapparaît en premier est celui avec la mauvaise adresse mail. Je ne sais pas comment elle a pu atterrir là, il s'agit en plus d'une ancienne adresse étudiante... J'utilisais le pack Office mais pas Teams.
Je suis ainsi dans l'incapacité d'utiliser l'application car je ne peux pas supprimer un compte qui n'a jamais existé.
Merci pour votre aide !
Sophie
Changer entre plusieurs comptes Teams dans l’application ou le navigateur
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la communauté de support Microsoft. Vous pouvez voter pour savoir si c’est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ou suivre la question.
Bonjour Igor,
Merci infiniment pour votre aide, cela a fonctionné ! Je peux réutiliser l'application.
Merci beaucoup !
Sophie
Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.
Bonjour, Sophie
Je suis Igor et je serai heureux de vous aider avec cette question :)
Pour affiner le problème, essayez de vous connecter à l’aide de votre compte sur la version Web sur le lien ci-dessous
Si le problème ne s’y produit pas, procédez à l’effacement du cache de l’application Teams Desktop
https://www.uvm.edu/it/kb/article/clearing-team...
Remarque : Il s’agit d’un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations exactes et sûres. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme PPI (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.
Faites-moi savoir si cela aide
Sinceres salutations