MS TASKS - PLANNER // Affectation des tâches // Liste des membres

Anonyme
2021-01-19T23:44:48+00:00

Au moment d'affecter une tâches à un membre du groupe Teams associé, une majorité des membres dans la liste déroulante ne sont pas sélectionnables car leur nom et/ou leur photos ne s'affichent pas.

Microsoft Teams | Microsoft Teams pour les entreprises | Tâches | Attribuer des tâches

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  1. Anonyme
    2021-01-20T13:54:08+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Philippe,

    Merci pour votre réponse.

    Puis-je savoir si vous avez d’autres propriétaires dans votre équipe ? Si oui, s’il vous plaît leur demander de vous supprimer et d’ajouter en tant que membre, essayez si vous pouvez ajouter planificateur avec la permission du membre. Une fois terminé, demandez au propriétaire de votre équipe de vous fournir à nouveau la permission du propriétaire.

    Puis-je savoir si vous avez accès au « centre d’administration des équipes »? Si oui, veuillez vous retirer de l’équipe en tant que propriétaire et vous donner la permission de membre.

    Allez à l’application Équipes, et essayez de créer l’onglet Planificateur, retournez à Teams Admin et faites-vous à nouveau propriétaire.

    S’il vous plaît laissez-moi savoir si cette solution de contournement fonctionne pour vous.

    Pour affiner le problème, s’il vous plaît créer un nouveau plan, ajouter des membres, et vérifier si vous voyez un problème similaire. Si le problème se limite à un plan précis, il se peut qu’il y ait eu un certain problème lors de la création d’un groupe de bureaux planificateurs dans le backend.

    En ce qui concerne

    Nik

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  2. Anonyme
    2021-01-20T13:44:16+00:00

    Merci Nik

    Appareil

    Image

    Ce problème d'affichage est également constaté sur les environnement des autres membres de l'équipe.

    1. Basculer l’option Détecter automatiquement les paramètres à ON. ==> OK
    2. Basculer l’option Utiliser un serveur proxy pour OFF ==>OK

    Sur Android, auncun membre de l'équipe n'est accessible  non pluspour affectation depuis l'application Microsoft Planner

    Cordialement

    Philippe

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  3. Anonyme
    2021-01-20T13:15:19+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Philippe,

    Pour vous aider davantage, s’il vous plaît me fournir quelques détails plus selon votre commodité:

    1. Puis-je savoir quel appareil (Windows, Mac) et quels systèmes d’exploitation vous avez?
    2. Voyez-vous un problème similaire sur tout autre appareil, aussi, vos collègues ont également signalé un problème similaire à leur fin? Il nous aidera à isoler le problème avec votre locataire Microsoft 365.

    S’il vous plaît assurez-vous de désactiver Firewall, Antivirus, VPN / Proxy & Adblocker pendant un certain temps pour le but de dépannage.

    Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver Proxy sur Windows 10 : Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres et naviguez sur Network & Internet > Proxy.

    1. Basculer l’option Détecter automatiquement les paramètres à ON.
    2. Basculer l’option Utiliser un serveur proxy pour OFF

    En ce qui concerne

    Nik

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  4. Anonyme
    2021-01-20T08:35:55+00:00

    Bonjour Nik et Merci

    Le problème n'est pas spécifique à l'application de bureau Teams.

    Le phénomène se produit aussi bien depuis l'application de bureau Teams que depuis l’interface Web :

    et quelque soit le navigateur : Edge/Chrome/firefox

    copie écran ci dessous :

    • certaines lignes entièrement blanches (pas de Nom, pas de photos)
    • d'autres juste la photo

    Je précise que l'ensemble des membres sont bien présents, C'est un problème d'affichage qui ne permet pas de les identifier

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  5. Anonyme
    2021-01-20T01:56:40+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Philippe,

    Je suis Nik, un conseiller indépendant ici pour vous aider dans cette question.

    Veuillez vérifier si vous voyez une expérience similaire sur l’application Web MS Teams.

    Allez à 'Teams Web App' https//teams.microsoft.com, utilisez l’option « Utilisez plutôt l’application Web » pour ouvrir des équipes dans un navigateur et vérifier le résultat. Il aidera à isoler le problème avec l’application de bureau.

    Si le problème est spécifique à l’application de bureau MS Teams, essayez de effacer le cache de l’application par ces étapes et réessayer :

    Pour Windows 10 PC:

    1. Redémarrez manuellement l’application en cliquant à droite sur l’icône de votre barre des tâches (Windows) et en sélectionnant Quit.
    2. Allez à File Explorer, supprimez l’un des fichiers dans les endroits suivants :

    • %AppData%\Microsoft\équipes

    1. Cliquez sur l’icône de l’application pour l’ouvrir à nouveau.

    Pour macOS,

    1. Quitter les équipes Microsoft.
    2. Supprimer les fichiers dans le chemin de dossier suivant.

    « ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/

    1. Redémarrez les équipes Microsoft.

    S’il vous plaît laissez-moi connaître le résultat, et je vais examiner plus en détail à ce sujet.

    En ce qui concerne

    Nik

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