Accès refusé fichier partagé dans une conversation privée

Anonyme
2021-08-04T06:15:36+00:00

Bonjour,

Depuis quelques temps, je ne parviens pas à ouvrir des fichiers partagés par des utilisateurs teams dans une conversation privée.

2 choses à noter qui sont peut être liées :

  • Je suis administrateur de l'organisation
  • J'ai récemment changé mon adresse email sur mon compte dans l'admin center

Voici le message que j'ai :

Je vous remercie par avance,

Cdt,

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratuit | Fichiers

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Anonyme
2021-08-05T07:01:10+00:00

Bonjour,

Je vous remercie pour la réponse. Entre temps, j'ai créé un nouveau compte et supprimé l'ancien compte. Je n'ai plus aucun soucis à présent.

Cordialement,

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2 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2021-08-05T09:05:35+00:00

    Bonjour,Merci pour le retour, et bonne continuation par la suite.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

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  2. Anonyme
    2021-08-05T06:49:13+00:00

    Bonjour,Je pense, que si vous avez changé d’adresse, il faudrait refaire la conversation privée, avec la nouvelle adresse, et bien sûr refaire le partage des documents.Dans l’a conversation existante, teams fait référence à l’ancienne adresse, et ne vous donne pas le droit de consultation des documents, pour la nouvelle adresse.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

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