Suppression d'une organisation fantôme

Anonyme
2022-01-28T08:31:14+00:00

Bonjour à tou(te)s,

Lorsque j'ouvre Teams, je constate qu'il y a 2 organisations (ou comptes) qui me sont proposés : Personnel et personnel (sans majuscule).

Il m'est impossible de me connecter au dernier, Teams m'indiquant que je n'ai pas accès à cette organisation. Notez le logo en haut à gauche qui semble corrompu...

Je ne sais donc pas comment supprimer cette organisation fantôme, qui apparait également sur l'appli web.

Merci d'avance pour toute aide !

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratuit | S’inscrire et Se connecter | Basculer entre des comptes

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la communauté de support Microsoft. Vous pouvez voter pour savoir si c’est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ou suivre la question.

0 commentaires

9 réponses

Trier par : Plus récent
Le plus utile Plus récent Plus ancien
  1. Anonyme
    2022-03-23T09:08:05+00:00

    Bonjour,

    Pas de réponse à mon message précédent ? 🤨 Est-il possible de supprimer tous les comptes Teams qui pourraient être rattachés à mon compte Microsoft ? Je pourrais ainsi repartir proprement pour recréer un compte valide...

    Merci d'avance pour toute aide !

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2022-02-21T09:05:36+00:00

    Bonjour,

    Sans que je puisse utiliser Teams depuis nos derniers échanges, la situation s'est aggravée : l'application ne se lance même plus ! Au démarrage du PC, le splashscreen apparait et se gèle sans que je puisse arrêter l'appli normalement ! Donc, je la supprime via le Gestionnaire de tâches...

    Est-il possible de supprimer tous mes comptes sur Teams via le web ? Cette application est un calvaire à utiliser, mais certains clients la réclament, je vais donc être obligé de la réinstaller mais je veux repartir de zéro.

    Merci d'avance pour vos conseils !

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2022-02-04T08:12:02+00:00

    Bonjour,

    Auriez-vous une autre idée pour parvenir à supprimer cette organisation ?

    Merci d'avance pour toute aide !

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2022-01-31T08:54:55+00:00

    Bonjour,

    Pour être sûr qu'il n'y ait pas de conflit de navigateur, je fais mes tests avec Edge, donc cela est déjà réglé.

    Quant à une autre machine, je n'en ai pas aujourd'hui sous la main, mais j'ai découvert le problème la semaine dernière alors que je travaillais sur un autre PC et j'ai déjà tenté de supprimer cette organisation "fantôme" à ce moment. N'y parvenant pas, je m'étais dit que je pourrais régler le problème sur mon poste personnel, mais il n'est est rien hélas...

    Que me reste-t-il comme piste ?

    Merci encore pour votre support !

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires
  5. Didi 15,515 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2022-01-29T01:35:29+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    À des fins de test, pourriez-vous essayer d’utiliser un autre navigateur (Chrome ou Edge) ou un autre appareil pour quitter l’organisation et voir comment cela se passe?

    Merci de votre patience.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires