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Bonjour,
J'ai un utilisateur que je n'arrive pas à ajouter dans un canal privé.
Lorsque je tape son nom dans le module "Ajouter un membre à ce canal privé", je ne retrouve pas son nom et son adresse-mail n'est pas acceptée.
Je l'ai bien ajouté au niveau de l'équipe sans problème.
Lorsque que j'essaye de l'ajouter de nouveau dans l'équipe, j'ai ce message m'indiquant qu'il a bien accès à l'équipe :
De plus, une fois ajouté dans l'équipe, je ne le retrouve pas lorsque je le recherche dans les membres de l'équipe.
Je suis allé vérifier dans l'administration, son profil est ok > Licences E1 et bien intégré dans le groupe associé à l'équipe Teams.
J'ai essayé de le retirer de l'équipe, et de l'ajouter de nouveau : idem
En faisant le même procédé avec le même utilisateur sur une autre équipe : idem
J'ai essayé en changeant de navigateur et depuis l'application Teams : idem
Avez-vous déjà rencontré ce cas de figure ? A quoi cela peut-il être lié ?
Connaissez-vous une solution de contournement pour l'ajouter dans mon canal privé ?
Je vous remercie d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Créer des canaux restreints au sein d’une équipe pour des discussions ou projets confidentiels
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la communauté de support Microsoft. Vous pouvez voter pour savoir si c’est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ou suivre la question.
Bonjour,
Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité.
Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.
Cordialement,
Boris
Microsoft Engineer
Bonjour
j'ai exactement le même problème et j'ai testé les mêmes options que vous.
J'ai aussi tenté d'inscrire à l'équipe avant ou après la création du canal, de recréer le canal, ... Mais en vain !
Je suis preneuse de pistes car c'est assez handicapant (sachant que j'ai deja d'autres canaux privés dans la même équipe qui eux fonctionnent ! je me demande du coup " y'a-t-il un quota de canaux privés" ?
Je peux discuter ou faire des visios avec ces personnes sans souci
EN lisant la conversation, je me dis que j'ai l'espoir de pouvoir les ajouter demain ?
Cordialement
Bonjour,
Merci pour le retour, et bon courage par la suite.
Cordialement,
Boris
Microsoft Engineer
Bonjour,
*Si vous le cherchez pour commencer une conversation {chat}, uniquement avec lui, y arrivez-vous ?*Oui
Est-ce que lui, il peut vous trouver et commencer un chat avec vous ? Oui
Est-ce que quelqu’un d’autre peut le rajouter dans un canal privé ? Non
Quelques jours plus tard, en essayant de nouveau de l'ajouter dans mon canal privé, j'ai réussi à l'ajouter à mon canal privé : problème résolu bien que comportement aléatoire.
Bonjour,
Donnez-nous SVP un peu plus de détails.
Si vous le cherchez pour commencer une conversation {chat}, uniquement avec lui, y arrivez-vous ?
Est-ce que lui, il peut vous trouver et commencer un chat avec vous ?
Est-ce que quelqu’un d’autre peut le rajouter dans un canal privé ?
Essayez de voir si, dans le centre d’administration office 365, utilisateurs, utilisateurs actifs, clic sur la personne en question, puis au niveau courrier, vérifiez Gérer la visibilité de la liste d’adresses globale.
Cordialement,
Boris
Microsoft Engineer