Durée de disponibilité pour télécharger un fichier reçu dans Microsoft Teams

Anonyme
2022-03-31T09:57:59+00:00

Bonjour,
Depuis quelques semaines, nous sommes plusieurs dans l'entreprise à rencontrer un pb :
Nous avons reçu un fichier via une conversation Microsoft Teams :

Mais si nous avons tardé à télécharger le fichier, celui-ci n'est plus disponible pour téléchargement.

J'imagine qu'il s'agit là d'un paramètre de durée de stockage des fichiers afin de libérer de l'espace de stockage.

Cependant, où trouver comment gérer ce paramètre, afin que les fichiers soient disponibles un peu plus longtemps (peut-être un mois au lieu d'une semaine)

Merci pour ces précisions qui nous seront bien utiles,

Cordialement,

Benoit pour Plugwine

Microsoft Teams | Microsoft Teams pour les entreprises | Fichiers | Enregistrer des fichiers

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Anonyme
2022-04-01T06:39:26+00:00

Bonjour, Pourriez-vous nous donner plus d’information sur le problème :

  • Est-ce qu’il y a un message d’erreur ?
  • Avez-vous essayé le comportement depuis la version web du Teams ?
  • Ce fichier, provient-il d'un utilisateur externe ou d'un utilisateur de l'entreprise ?

Je suppose qu’il s’agit d’un fichier partagé par un utilisateur via un lien Anonyme. Si c’est le cas, vous ou un Admin Global, vous pouvez Définir une date d’expiration pour les liens Tout le monde

Les fichiers que vous chargez dans une conversation de groupe ou une conversation de groupe sont stockés dans votre dossier OneDrive Entreprise et sont partagés uniquement avec les personnes de cette conversation. Ils sont disponibles dans l’onglet Fichiers en haut d’une conversation.Remarque : Les fichiers OneDrive que vous voyez dans Teams sont les fichiers OneDrive Entreprise associés à votre compte Microsoft 365, et non votre espace OneDrive personnel. Teams ne peut pas actuellement se connecter à votre espace OneDrive personnel. - Stockage de fichiers dans TeamsEn espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement, LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

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  1. Anonyme
    2022-04-01T08:29:28+00:00

    Bonjour,Je vous remercie pour votre retour ! Je suis très heureuse d'avoir pu vous aider.Pourriez-vous cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

    Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

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  2. Anonyme
    2022-04-01T07:52:09+00:00

    Chère Liliya,

    Merci pour le lien de paramétrage du délai d'expiration ; le délai par défaut de 7j était trop court.

    J'ai pu le prolonger, parfait merci!

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