Supprimer définitivement un canal Teams (les canaux supprimés restent présents plus d'un an)

Question

Supprimer définitivement un canal Teams (les canaux supprimés restent présents plus d'un an)

Anonyme

Bonjour,

Ma question porte sur la suppression définitive des canaux Teams.

Mes canaux, même supprimés depuis plus d'un an, sont toujours présents dans la catégorie des canaux supprimés.

Je souhaite les supprimer définitivement. La documentation indique sauf erreur que cette opération se fait seule au bout de 30 jours, et ça n'est concrètement pas le cas.

Je ne peux plus ajouter de canaux privés dans mon équipe à cause de cela.

Pouvez-vous m'indiquer comment faire ?

Merci,

Jean-Charles

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1 réponse

Answer 1

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Salut Jean-Charles69006

Je m’appelle Daniel. Je serai plus qu’heureux de vous aider.

En tant qu’autre utilisateur du forum MS Community, je comprends que vous avez besoin d’aide pour résoudre ce problème.

Je soupçonne que cela pourrait être un bug, les canaux supprimés devraient être définitivement supprimés après un certain temps.

Cela dit, j’aimerais que ce problème soit étudié en outre à partir du backend par MS Support pour déterminer les meilleures prochaines étapes pour vous. En tant qu’utilisateurs de comptes professionnels, vous avez droit à l’assistance plus avancée que vous méritez, veuillez profiter de l’opportunité.

Cela dit, il existe 2 alternatives pour contacter MS Support:

Variante 1.

Veuillez visiter le lien suivant, faire défiler vers le bas et sélectionner votre pays dans la liste déroulante: https://docs.microsoft.com/fr-fr/office365/admi...

Alternative 2: Via le centre d’administration MS 365.

Si vous disposez d’une licence MS 365, vous pouvez accéder à https://admin.microsoft.com sélectionner support > Nouvelle demande de service. Vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir une assistance par e-mail ou par téléphone. Toutefois, si vous n’avez pas de licence MS 365, vous devez contacter votre administrateur et lui demander d’ouvrir un nouveau ticket de support. Ceci est facultatif, Si nécessaire, vous pouvez demander à votre administrateur de mettre votre numéro comme méthode de contact préférée afin que le support MS puisse appeler votre numéro. Voir la vidéo de démonstration ci-dessous:

https://www.youtube.com/watch?v=73ywno9lR_4

P.s Il s’agit d’un forum de soutien entre pairs. Je ne suis pas membre du personnel de Microsoft, je ne travaille pas pour Microsoft. Presque tout le monde ici sont des utilisateurs qui aident d’autres utilisateurs.

DÉMENTI:

Il y a un lien ci-dessus à partir du site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations exactes et sûres. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme PPI (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Cordialement