Je ne peux pas envoyer de fichiers dans la conversation de réunion (Teams pour bureau)

Anonyme
2020-09-23T16:49:10+00:00

Bonjour,

Depuis quelques temps, il m'est désormais impossible d'envoyer des messages contenant des fichiers tels que des pdf ou des png résultant constamment sur ceci.

Et, dans le cas ou j'appuie sur Réessayer, le message tourne dans le vide et ne s'envoie pas même après des dizaines de minutes.

Je n'ai aucune solution à ce problème qui commence à être extrêmement handicapant pour mon travail et j'espère que quelqu'un saura résoudre ce problème sachant que j'ai déjà essayé de réinstaller l'application sans que rien ne change.

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3 réponses

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  1. Anonyme
    2020-09-24T07:32:03+00:00

    Bonjour,

    Avez-vous essayé la version web de Teams si vous avez le même comportement ? Veuillez-vous connecter sous une session EnPrivé de votre navigateur.

    Pourriez-vous essayer depuis un autre réseau ? Aussi veuillez essayer de désactiver votre programme antivirus et de réessayer.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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  2. Anonyme
    2020-09-29T10:11:06+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si le souci est toujours d'actualité.

    Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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  3. Anonyme
    2021-01-13T19:39:18+00:00

    Bonjour, 

    Votre astuce fonctionne,merci.

    Cependant au bout d un moment le problème recommence.

    Je crois comprendre qu il faudrait régulièrement effacer ses traces de connexion sur l application web afin de résoudre le problème, ce qui est assez contraignant.

    De plus, j'utilise l application de bureau de preference, comment résoudre le problème dans ce cas?

    Merci pour votre aide.

    Bien cordialement.

    Eri

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