Partage d'écran impossible sur Teams

Question

Partage d'écran impossible sur Teams

Anonyme

Bonjour,

Depuis la mise à jour macOS Big Sur de mon MacBook Pro, impossible de partager mon écran sur l'application teams. Toutes les autorisations sont pourtant cochées dans les préférences système Mac et dans sécurité et confidentialité. J'ai désinstallé l'application, je l'ai redémarré, etc, mais rien n'y fait. Quand je clique sur le partage d'écran, seul un chargement s'affiche avant de disparaitre et de me proposer les écrans de partage comme cela était possible avant.

Pouvez-vous m'aidez à comprendre le problème svp, cela est handicapant pour les réunions à distance.

Merci par avance

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0 commentaires

3 réponses

Answer 1

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Désolé d’entendre que la suggestion n’a pas aidé. Pourriez-vous jeter un coup d’œil aux suggestions d’autres utilisateurs sur le lien du forum ci-dessous?

À la page 20, voir la réponse d’ottoTG à une réponse, puis faites défiler jusqu’à GR20136 pour voir sa suggestion.

https://answers.microsoft.com/fr-fr/msteams/for...

Merci de votre patience.

Answer 2

Merci pour votre réponse.

Le partage d'écran ne fonctionne toujours pas sur l'application. Il fonctionne néanmoins via Chrome mais se fait uniquement avec des fichiers Power Point, il ne peut pas ouvrir d'autres documents que ce format (JPEG, PDF, Indesign, etc.), hors j'ai besoin de partager des fichiers autre que celui-ci.

Y aurait-il une autre solution ?

Answer 3

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Bonjour, Angèle,

Je m’appelle Didi. Je suis heureux de vous aider aujourd’hui.

Désolé d’apprendre que vous ne pouvez pas partager votre écran après une mise à jour de l’appareil. Vous pouvez essayer de vider le cache Teams en suivant les instructions du lien ci-dessous et voir s’il y a une différence.

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Vous pouvez également vérifier si le problème se produit dans l’application Web. À l’aide du navigateur Chrome ou Edge, connectez-vous à https://teams.microsoft.com/

Avertissement : Le premier lien ci-dessus est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations exactes et sûres. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme PPI (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

Sinceres salutations