Changement de compte TEAMS

Anonyme
2021-10-21T10:42:16+00:00

Bonjour,

Une étudiante de notre campus rencontre un problème de connexion avec l'application TEAMS installée sur son MAC.

Un compte TEAMS de son ancien école est toujours actif sur ce poste et nous n'arrivons pas à le désactiver; l'envoie d'un code sur son ancienne adresse est nécessaire, mais elle n'y a plus accès.

Nous avons désinstallé puis réinstallé TEAMS via son nouveau compte mais rien ne change.

Merci de votre aide.

Microsoft Teams | Microsoft Teams pour l’éducation | S’inscrire et Se connecter | Basculer entre des comptes

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  1. Anonyme
    2021-10-21T11:13:51+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut benoit

    Je m’appelle Daniel. Je serai plus qu’heureux de vous aider.

    En tant qu’autre utilisateur du forum MS Community, je comprends que vous avez besoin d’aide pour résoudre ce problème.

    Veuillez suivre ces étapes :

    Étape 1

    • Veuillez quitter l’application MS Team
    • Allez dans Aller > Aller au dossier > Tapez:
        ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
    • Sous le dossier Teams, supprimez les fichiers « settings.json »

    Étape 2 :

    • Ouvrez l’application Trousseau d’accès en ouvrant le Finder et allez dans le dossier /Applications/Utilities, ou en ouvrant Spotlight (Cmd + Espace) et en recherchant Trousseau d’accès.
    • Dans le menu de recherche dans le coin supérieur droit, tapez « Équipes ». Cela filtrera les éléments du trousseau pour ceux liés à Microsoft Teams.
    • Dans le menu de recherche dans le coin supérieur droit, tapez « Équipes ». Cela filtrera les éléments du trousseau pour ceux liés à Microsoft Teams. Maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur les éléments du trousseau Microsoft Teams pour les sélectionner. Cliquez avec le bouton droit de la souris (Ctrl + Clic) sur la sélection de l’élément du trousseau, puis cliquez sur « Supprimer ».

    Démenti:
    Il s’agit d’un forum de soutien entre pairs. Je ne suis pas membre du personnel de Microsoft, je ne travaille pas pour Microsoft. Presque tout le monde ici sont des utilisateurs qui aident d’autres utilisateurs.

    Cordialement

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  2. Supprimé

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  3. Anonyme
    2021-10-21T11:42:36+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    J’apprécie cela.

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  4. Anonyme
    2021-10-21T11:25:34+00:00

    Bonjour Daniel,

    Merci de ce retour rapide,

    Nous allons testé cela.

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