Caméra et partage d'écran en noir et blanc sur Microsoft Teams

Question

Caméra et partage d'écran en noir et blanc sur Microsoft Teams

Anonyme

Bonjour, j'utilise Microsoft Teams presque tout les jours suite à la crise sanitaire et la propagation du virus. C'est dernier jour, je me suis procurer une nouvelle webcam (Razer Kiyo). Sur Discord, mes partages et ma caméra sont en couleur et fonctionne très bien mais une fois sur Teams, ils sont en noir et blanc alors que mes interlocuteurs sont en couleur. Ce problème est assez dérangeant étant donné que je suis élève et que mes professeurs demandent d'avoir la caméra activé le long du cours. Même après avoir désinstaller et réinstaller le logiciel mainte fois mais rien ne change.

Veuillez m'aider le plus vite possible;

Merci énormément pour votre aide et passer une bonne année😀.

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Answer 1

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Salut

Je m’appelle Daniel. Je suis conseiller indépendant.

S’il vous plaît réinstaller ces deux choses:

Pourriez-vous s’il vous plaît réinstaller MS Teams Desktop app en téléchargeant l’application à partir du lien suivant: https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/m...

Pourriez-vous s’il vous plaît réinstaller votre pilote d’appareil photo. Allez sur windows démarrer le bouton menu pour > dans Device Manager > caméras ou appareils d’imagerie. S’il vous plaît cliquez à droite sur votre webcam à partir de la liste de l’appareil, puis sélectionnez Update Driver, si elle ne fonctionne pas > Désinstaller, réinstaller puis redémarrer l’ordinateur afin qu’il puisse prendre effet.

Lire la suite: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/402844...

Avertissement:

Veuillez noter qu’il s’agit d’un forum de soutien peer-to-peer qui signifie que je ne suis que d’autres utilisateurs réguliers du forum ms team comme vous qui essaient d’aider d’autres utilisateurs du forum MS Team avec leur problème d’équipe de SP. Donc, dans ce cas, je suis non-Microsoft Personnel je n’ai pas accès à votre compte, ni je suis autorisé à le faire. J’espère que nous pourrons avoir une compréhension mutuelle dès le début pour éviter tout malentendu.

Cordialement