Problème d'affichage vignettes

pascal vignes 0 Points de réputation
2025-07-14T10:56:51.3866667+00:00

Bonjour,

il y a environ un an (je ne retrouve plus le message) j'ai signalé un problème d'affichage des vignettes qui restaient blanches pendant plusieurs secondes voire plus. Je n'ai pu trouvé aucune aide suite à ce message sauf des trucs basiques qui n'ont rien changé. Le problème a disparu quand j'ai refais une installation complète de Windows. Puis le problème est revenu un peu plus tard. Nouvelle réinstallation Windows... plus de problème une nouvelle fois cette fois pendant des mois. Et de nouveau le problème vient de réapparaitre.

Et j'ai enfin compris d'où venait le problème. Et il vient visiblement de Windows 11. Voilà comment j'ai découvert ce "bug" d'affichage.

J'ai une lecteur multimédia que j'ai connecté à mon ordinateur via "connecter un lecteur réseau" afin de voir sur mon PC les disques durs branchés sur le lecteur. Et c'est à partir de là que les vignettes ne s'affichent plus correctement. Ce n'est pas immédiat, ça arrive au bout de 24/48 heures.

Pour être certain que ça venait de là, je n'ai plus utilisé la connexion réseau après la dernière restauration complète de Windows 11. En effet, plus de problème de vignette blanche.

Entre temps, j'ai changé de lecteur multimédia, j'ai donc fais une nouvelle fois "connecter un lecteur réseau" et boum, les vignettes blanche sont revenues !

Bref, je suis étonné que personne n'ait signalé ce problème majeur. C'est très désagréable de devoir attendre plusieurs secondes avant de voir les vignette s'afficher normalement. De plus, ça me ralenti également le téléchargement d'une image que je veux mettre sur le SSD du PC.

Enfin, la déconnexion du lecteur multimédia ne change rien. Une fois que le problème surgit, on ne peut rien faire à par réinstaller Windows ce qui est pénible. Merci pour l'aide que l'on pourra m'apporter.

En PJ c'est une capture qui date de l'année dernière mais c'est la même chose aujourd'hui.

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Affichage et graphismes

6 réponses

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  1. Mario Bressan 3,190 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2025-07-14T12:12:12.9966667+00:00

    Bonjour, je m'appelle Mario et je serais heureux de vous aider à résoudre votre problème. Je suis désolé pour ce qui s'est passé !

    J'ai vérifié et ce problème est lié au cache Windows. Veuillez suivre les étapes suivantes :

    Vérifier les paramètres des vignettes

    Ouvrez « Options de l'explorateur de fichiers » (recherchez « Options de l'explorateur de fichiers » dans le menu Démarrer).

    Dans l'onglet « Affichage », assurez-vous que l'option « Toujours afficher les icônes, jamais les vignettes » n'est pas cochée.

    Ouvrez Nettoyage de disque.

    Sélectionnez l'option « Miniatures ».

    Cliquez sur le bouton « Nettoyer les fichiers système ».

    S'il vous plaît laissez-moi savoir si cette procédure résout le problème.

    Sinceres salutations

    Mario B.

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  2. pascal vignes 0 Points de réputation
    2025-07-15T12:15:39.17+00:00

    Personne pour m'aider ? C'est fou quand même que ce problème parfaitement identifié ne trouve pas de solution. A croire que je suis le seul au monde à en être victime.

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  3. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-07-15T13:08:40.71+00:00

    Bonjour,

    Tu es le seul à en parler, donc pour nous c'est de l'inconnu.

    Plutôt que faire une réinstallation as tu essayé de faire une réparation en invite de commande administrateur en tapant : sfc /scannow

    Attention l'espace avant le slash (/)est voulu sinon la commande ne marche pas.

    Puis tu ne dis rien sur ton matériel est ce que le bios est à jour ?

    Est ce que tout les pilotes sont à jour ?

    Moi comme mes amis nous ne sommes que des utilisateurs comme toi , pas du personnel Microsoft , et on veut bien donner un coup de main si vous donnez des informations, on a pas de boule de voyance, aujourd'hui on voit des posts : mon ordinateur marche plus et là c'est encore en Français, dans ce cas je ne réponds plus.

    C'est vrai que l'on ne trouve plus ton historique, je l'ai signalé à notre intermédiaire US qui fera remonter le demande, mais toi aussi depuis le Hub de commentaires qui est dans tes applications tu peux le signaler, plus on est plus il y a de chances de faire évoluer les choses. Souvent on le regarde pour voir les soucis précédents ou même un message avec les caractéristiques de l'appareil. Je te joins un tutoriel pour les commandes DISM ( à exécuter en tant qu'administrateur)

    https://www.justgeek.fr/dism-verifier-et-reparer-fichiers-systeme-windows-106529/

    Il est assez récent et en utilisant un copier / coller tu n'en as pas pour des heures.

    Bonne continuation.

    Daniel

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  4. pascal vignes 0 Points de réputation
    2025-07-15T15:16:01.06+00:00

    Bonjour,

    je vais essayer ce qui est proposé mais je doute que ça vienne du bios. J'ai fait une mise à jour l'an dernier et j'avais déjà ce problème. Si c'était ça, pourquoi dans ce cas le problème disparaît quand je réinstalle Windows ? Et pourquoi il réapparaît dès que j'utilise la fonction "connecter un lecteur réseau" ?

    J'ai un PC Windows 11 pro 24h2 - 64Go de mémoire vive - AMD Rizen 7 3700X 3,6 GHz - CG GeForce GT1030

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  5. pascal vignes 0 Points de réputation
    2025-07-15T16:07:56.2766667+00:00

    J'ai fait le scannow, il a réparer des erreurs. J'ai ensuite fait la procédure indiquée sur le dernier message, il a effectué à priori une réparation et valider l'opération à la fin. Mais après redémarrage, le problème est toujours là, ça ne vient donc pas de ça.

    Y'a t-il des experts Windows ou un service client Windows que je peux contacter ici ou ailleurs quand on a ce genre de problème qui touche Windows 11 ? Parce que je ne vois pas d'autres solution.

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