Espace de travail windows ink

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Salut compteaide01,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Il semble que l’espace de travail d’encre sur votre Windows 10 ne fonctionne pas correctement. Désolé d’entendre cela. Et des facteurs tels que les mises à jour Windows, les fichiers ou composants système corrompus, etc. peuvent en être la cause. Pour mieux comprendre votre situation, vous pouvez partager les informations vidéo ou audio contenues dans les liens de Private Message pour notre analyse plus approfondie, car les informations actuelles ne nous sont pas accessibles en raison des limites du réseau.

Dans le même temps, voici des solutions que vous pouvez essayer de voir si les problèmes peuvent être résolus.

1. Vérifiez et mettez à jour votre Windows à la journée.

Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Rechercher les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, sélectionnez Installer maintenant.

2. Redéployez toutes les applications Windows.

Appuyez sur Windows + X et ouvrez Windows PowerShell (Admin) > Tapez :

Get-AppxPackage -allusers | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode} 

et appuyez sur la touche Entrée > Autoriser l’exécution de la commande, puis redémarrez votre Windows.

3. Si les deux solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas, il est conseillé d’effectuer une mise à niveau sur place de votre Windows 10 (Contrairement à la réinstallation ou à la réinitialisation du système, ce processus de réparation n’affectera pas vos données ou programmes. Et ne perdra pas beaucoup de temps).

• Accédez au Télécharger une image disque Windows 10 (fichier ISO) (microsoft.com) > Sélectionnez le système et la langue, puis cliquez sur la version correspondante pour télécharger le fichier d’installation ISO.
• Une fois le processus de téléchargement terminé complètement, cliquez sur l’outil pour l’exécuter. > Accepter > Sélectionnez l’option Mettre à niveau ce PC maintenant > > suivant après le téléchargement, vous devez choisir de conserver vos fichiers personnels ou de recommencer à zéro. > Votre ordinateur redémarrera plusieurs fois. > Après cela, connectez-vous à Windows 10 et définissez les paramètres nécessaires.

Remarque : 

1. Laissez de l’espace 20-25G sur votre disque système pour effectuer cela.
2. Il est recommandé de sauvegarder vos fichiers pour éviter toute perte de données inutile avant d’effectuer cette opération.

Les étapes ci-dessus sont fournies sur la base des informations que nous avons apprises jusqu’à présent. J’attends votre mise à jour pour vous aider davantage si le problème est toujours là.

Sinceres salutations

| Lynn Sun Spécialiste du support communautaire Microsoft

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Bonjour, puisque vous ne répondez pas à mon message privé envoyé depuis le 11, je vais poster ici

J'ai demandé de l'aide sur reddit et on m'a répondu. Mon espace de travail windows ink a changé car c'est la nouvelle version, celle que je veux et où je n'avais pas de problème est l'ancienne version. Sauf que depuis très exactement le moment où j'ai eu la nouvelle version j'ai des problèmes avec photoshop. Est-ce qu'il faut que je mette à jour des composants graphiques pour pouvoir utiliser cette nouvelle version, comme par exemple microsoft visual studio ou encore microsoft visual c++, des trucs comme ça ?