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Bonjour
J'ai un PC Asus ux325ea avec Windows 10 pro.
L'application microsoft PC health checker me dit que le PC est éligible à la mise à niveau, et Windows update me propose la mise à niveau.
Lorsque je lance cette mise à niveau, le PC revient à Windows 10 après le chargement, l'installation, et la tentative de redémarrage.
J'ai désinstallé l antivirus, réparé le disque dur et les fichiers système, mais le PC revient toujours à Windows 10 en indiquant le message d'erreur 0xc1900101.
Que faire pour parvenir à installer Windows 11 ?
Merci de votre aide
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Bonjour,
D'après mon expérience toutes les licences numériques de mise à niveau gratuite sont via Adresse Email Microsoft donc de la responsabilité Microsoft.
C'est dépendant de la version de Windows achetée ( seul ou OEM) mais sa gestion est indépendante du revendeur.
D'où la nécessité de l'email Microsoft administrateur pour avoir l'authentification du propriétaire et ayant droit via le produit acheté.
Bonjour
> Après mise à jour des drivers (correctif de ASUS pour le driver Service contrôle interface) et les dernières mises à jour de Windows 10, la mise à niveau vers Windows 11 a abouti aujourd'hui après plus de deux mois de tentative.
Non, ce n'est pas Windows update qui a réglé ce problème mais bien le correctif d'Asus concernant ASUS System Control Interface v3
Puisque c'est lui le coupable d'après les rapports de "SetupDiag.exe".
Voir mon message du 29/12/2021 à 13:39:47
Bonne continuation.
Bonjour
Après mise à jour des drivers (correctif de ASUS pour le driver Service contrôle interface) et les dernières mises à jour de Windows 10, la mise à niveau vers Windows 11 a abouti aujourd'hui après plus de deux mois de tentative.
Merci à tous et à toutes
Merci pour la réponse donnée.
Bonjour BIGAAS _AJSH
> Dans quel composant du système il est sauvegardé sans effacement possible, c'est la question que j'ai ?
L'empreinte d'activation du PC n'est pas sauvegardée sur le PC mais dans les serveurs d'activation de Microsoft.
Cette empreinte doit contenir des informations sur certains composants mais je pense que seul le numéro de série de la carte mère a une importance.
Par contre, pour les PC avec Windows 8, 8.1 10 ou 11 préinstallé en usine, la clé de produit est gravée dans la carte mère, dans le firmware UEFI / BIOS…
Voici une explication plus précise :
https://www.pc2s.fr/afficher-et-recuperer-la-licence-oem-windows-8-8-1-et-10-dans-le-bios-uefi/
Néanmoins, quand une clé de produit est gravée dans la carte mère, je pense que l'empreinte du PC n'est pas sauvegardée dans les serveurs d'activation de Microsoft car cela n'est pas nécessaire puisque Windows ou le programme d'installation lisent cette clé eux-mêmes à partir de la carte mère.
