Problème de démarrage Windows 10 sur clef bootable

Anonyme
2021-11-01T11:31:57+00:00

Bonjour,

J'ai récupéré un ordinateur portable à l'origine Windows 8 qui a été passé sous Windows 10 mais qui ne démarre plus.

Au démarrage, il affiche la marque de l'ordinateur puis une erreur :

"Un périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible

Code erreur : 0xc000000f"

Suite à cela, j'ai fais une clef bootable windows 10 (32 et 64 bits), via l'outil Media creation tools.

Jusqu'à hier j'arrivais à boot sur cette clef et j'en été même arrivé à la gestion des partitions avant la réinstallation de Windows. Seulement j'ai voulu supprimer la partition 1 et voyant que cela prenait beaucoup trop longtemps j'ai tenté de redémarrer l'ordinateur pour tenter de réinstaller Windows et gérer les partitions une fois que Windows fonctionnerait. Mais en redémarrant l'ordinateur, je me suis rendu compte qu'il ne voulait plus boot sur la clef qui fonctionnait très bien jusqu'ici... J'ai regardé d'ou cela pouvait venir mais rien : secure boot désactivé, l'ordinateur boot bien sur la clef, j'ai même refait la clef au cas ou elle avait eu un problème. Mais rien, j'arrive seulement à faire démarrer l'ordinateur sur la clef, choisir l'achitecture 64 bits (la 32 bits affiche qu'il manque le fichier \windows\system32\boot\windows\winload.efi ; code erreur : 0xc0000359), puis l'ordinateur affiche le nom de la marque et tourne (dans le vide je suppose vu le temps qu'il met), chose qu'il ne faisait pas hier quand j'ai réussi à accéder à la réinstallation de Windows.

J'espère que quelqu'un pourra m'aider

Merci d'avance

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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52 réponses

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  1. Anonyme
    2021-11-02T14:58:58+00:00

    > Alors la clef a été créée avec media création tool (l'outil officiel trouvable sur le site de Microsoft)

    Une telle clé en 64Bits peut démarrer dans les deux modes (UEFI/GPT ou BIOS/MBR) mais dans ce cas, tu ne devrais plus avoir le message d'erreur : "Fichier manquant \windows\system32\boot\windows\winload.efi ; code erreur : 0xc0000359)"

    Est-ce bien le cas puisque tu avais précisé que maintenant le PC tourne dans le vide ?

    C'est si oui, il doit y avoir un problème avec ton port USB (qu'il faut essayer de changer), sinon il pourrait bien y avoir un problème matériel…..

    > Ma touche pour choisir sur quel support boot est f11 et oui c'est ce dont je me sers.

    Peu importe la touche qui fonctionne, d'ailleurs tu as un bouton d'assistance qui permet d'afficher les options de démarrage et comme il y a parmi ces options le "Boot menu", c'est ce dernier qu'il faut selectionner pour acceder à la clé USB de Windows 10.

    Si c'est bien de cette façon que tu procèdes et que la clé n'arrive pas à démarrer (cercle qui tourne indéfiniment en rond), il y certainement un problème matériel….

    > Comment savoir si le système est en UEFI ou Bios ?

    Avec des photos du BIOS que tu pourras transmettre…..

    Mais pour gagner du temps, essaye de créer un LiveCD Hiren'sBoot.

    Il s'agit d'un système d'exploitation portable installé sur clé USB et contenant divers outils de vérifications et réparation…

    Si tu n'arrives pas à démarrer avec ce mini système d'exploitation en démarrant sur la clé USB sur laquelle a été gravé l'ISO de Hiren'sBoot, le problème serait sans faute matériel, mais ce système démarre, c'est que ton support d'installation de Windows 10 a été mal créé….

    Cependant, il faudra là aussi créer un LiveCD qui sera capable de démarrer dans les deux modes (UEFILGPT et BIOS/MBR).

    Pour cela, après avoir téléchargé ici l'ISO HBCD_PE_x64.iso :

    https://www.majorgeeks.com/files/details/hirens_bootcd_pe.html

    Télécharge et installe l'application CMCiso en suivant les explications du paragraphe II- Téléchargement de l'application CMC-iso à partir du "Microsoft store" de ce tutoriel :

    http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=81&t=2600

    Puis grave cet ISO sur une clé USB en utilisant CMCiso.

    Pour effectuer la gravure, il suffit de lancer CMCiso et dans le champ "Sélectionner l'ISO", aller rechercher l'ISO téléchargé HBCD_PE_x64.iso puis sélectionner la clé USB dans le champ "Sélectionner la clé USB" et enfin cliquer en bas sur "Démarrer" et suivre les instructions.

    Pour démarrer le PC avec cette clé, c'est comme pour le support d'installation de Windows 10, au démarrage, il faut la sélectionner dans le menu de Boot.

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  2. Anonyme
    2021-11-01T13:58:08+00:00

    Bonjour, merci pour votre aide mais allumer l'ordinateur en gardant maj enfoncé ne lui fait absolument rien, de même pour les redémarrages successifs je n'arrive pas a accéder à l'interface WinRE

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  3. Anonyme
    2021-11-01T13:52:08+00:00

    j'ai tenté les deux mais j'ai presque réussi à compléter l'installation

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  4. Anonyme
    2021-11-01T12:13:07+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    -Bonjour, je m’appelle Claudeir, je suis heureux de vous aider!
    -Solutions pour les problèmes de démarrage:
    Nous devons entrer en mode WinRE, le moyen le plus simple est de maintenir la touche Maj enfoncée et de cliquer pour redémarrer le PC, si ce n’est pas possible, suivez ces étapes pour entrer en mode WinRE:
    Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre l’appareil.
    Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour allumer l’appareil.
    Au premier signe que Windows a démarré (par exemple, certains appareils affichent le logo du fabricant lors du redémarrage), appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne.
    Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour allumer l’appareil.
    Lorsque Windows redémarre, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 10 secondes pour éteindre l’appareil.
    Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour allumer l’appareil.
    Autorisez votre appareil à redémarrer complètement. Vous entrerez dans WinRE.
    Maintenant, cliquez sur Dépannage, Options avancées, Réparation au démarrage.

    Si vous n’avez pas résolu le problème alors que vous êtes toujours en mode WinRE, cliquez sur Dépannage, Options avancées, Réparation du système, recherchez une date avant le problème et continuez.
    Si vous n’avez pas trouvé de point de restauration, essayez d’entrer en mode sans échec, si vous parvenez à entrer, faites-le moi savoir:
    https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/d%C...

    Si rien ne résout jusqu’à présent, restaurons l’image système, toujours en mode WinRE, cliquez sur Dépanner, Réinitialiser cet ordinateur. Vous pouvez conserver vos fichiers.
    Si vous ne pouvez toujours pas restaurer le système, nous devons créer un support USB amorçable à partir d’un autre PC, accédez à:
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-downlo...

    Téléchargez l’outil, cliquez sur 'Comment utiliser l’outil pour créer un support d’installation' pour savoir comment procéder.
    Ensuite, insérez le support USB amorçable dans le PC à problème, pendant le démarrage, si nécessaire, entrez rapidement dans le BIOS en appuyant sur SUPPR ou F2, changez l’option de démarrage en support USB. Donc, lorsque vous commencez, cliquez sur Réparer cet ordinateur et continuez.

    -N’hésitez pas à laisser votre avis, en marquant comme répondu si la réponse a aidé, ou en laissant plus de détails afin que nous puissions continuer le service, c’est très important pour nous.
    Gracieusement

    Claudeir

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  5. Anonyme
    2021-11-01T11:51:49+00:00

    bonjour ,

    c'est bien avec deux support d'installation un en 64Bits et l'autre en 32Bits que tu as tenter de faire une installation , ou bien une réparation ?

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